Wlancards.ru

ПК техника, WI FI Адаптеры
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10

Простой и действенный вариант устранения неисправности подойдёт во всех случаях, даже тогда, когда девайс начал определяться как USB Device Descriptor Failure здесь и сейчас:

  1. Кликните ПКМ по кнопке Пуск (Start) и выберите строку «Диспетчер устройств».
  2. Выберите из перечня каталог «Контроллеры USB».
  3. Найдите корневой USB-концентратор, составное USB устройство и все подключенные Hub, и для них повторите все то, что указано ниже.

Если процедура увенчается успехом – переустановка какого-либо конкретного или нескольких драйверов уберет незадачливую надпись и распознает устройство. Если подобное произошло на первом, втором или третьем подходе, переустанавливать дальше не обязательно.

Для старых ноутбуков, которые обновились с Windows 7 или 8 до десятки поможет устранить ошибку родной драйвер расширяемого хост-контроллера Intel USB 3.0. Такой проще всего найти на сайте производителе этого же ноутбука, в разделах поддержки и софта.

Обновление драйверов

Свойства устройства

В случае, когда ошибка возникает впервые, при этом девайс высвечивается в качестве неизвестного устройства, стоит обновить драйвера. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Лучше всего его найти нажав кнопки win+R и вбив в строку devmgmt.msc.

Обновление драйверов

После этого следует открыть раздел с контроллерами USB. Дальше будет необходимо щелкнуть ПКМ по каждому из этих устройств и перейти в свойства, где нужно выбрать вкладку драйверов. На этой вкладке следует выбрать пункт, связанный с обновлением. Апдейт нужно устанавливать с этого компьютера, после чего следует произвести выбор из списка уже установленных. В этом списке должен присутствовать лишь один пункт, именно по нему и стоит кликнуть и произвести установку.

После одной из таких переустановок, неизвестный девайс должен определится. После этого можно прекратить обновление. Если этот пункт не помог, то стоит попробовать другие варианты.

Метод 3. Обновите драйвер USB.

Проблема может быть вызвана неисправным драйвером USB. В этом случае обновление драйвера решит проблему.

Если вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1. Скачать и установите Driver Easy.

2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

Читайте так же:
Материнская плата asus a58m k

3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером USB, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

Способы устранения проблемы

В зависимости от выявленной причины нужно подбирать метод исправления неисправности с сообщением «Неизвестное USB-устройство, сбой задания адреса Windows 10». Далее рассказано о самых распространённых из них, которые сможет выполнить любой пользователь.

Режим энергосбережения

На Windows 10 есть несколько вариантов настройки схемы электропитания. От выбранного варианта зависит производительность компьютера. Каждый из них применяется в конкретной ситуации. В общем виде настройка режима энергосбережения осуществляется по следующей схеме:

  1. Попасть в «Диспетчер устройств» и развернуть раздел с USB-контролерами.
  2. Тапнуть по строке «Genetic USB Hub» для запуска меню свойств контроллера.
  3. Снять галочку с позиции «Разрешить отключение устройства» для экономии энергии. Затем закрыть окошко.
  4. Перейти в раздел «Управление электропитанием» и переключиться на вкладку «Дополнительные параметры питания».
  5. Кликнуть ЛКМ по кнопке «Настройка схемы электропитания».
  6. Далее перейти в «Изменить дополнительные параметры питания».
  7. В представленном списке щёлкнуть по строчке «Параметры USB» и в поле «Значение» написать вручную с клавиатуры слово «запрещено».
  8. Перезагрузить ПК.

После выполнения вышеизложенных манипуляций устройства ЮСБ на виндовс десять должны работать стабильно.

Обновление драйвера на USB-оборудование и на материнскую плату

Как и говорилось выше, если в диспетчере устройств рядом с каким-либо контроллером USB стоит восклицательный знак, то в первую очередь надо обновить драйвер, особенно если есть сбой перечисления устройства Windows 10. Для этого необходимо:

  1. Нажать правой кнопкой мыши по названию контроллера в диспетчере.
  2. В меню контекстного типа нажать по строке «Обновить драйверы».
  3. Выбрать вариант с автоматическим поиском обновлённых драйверов и подключить ПК к Интернету.
  4. Дождаться окончания проверки. Система автоматически определит, нуждается ли компонент в обновлении драйвера, и загрузит последнюю версию ПО.

Процесс обновления драйвера на USB-контроллер

Обратите внимание! Если указанное выше не помогло, то надо попытаться обновить драйвер на материнскую плату. Для этого можно найти соответствующее ПО на официальном сайте производителя данного комплектующего и загрузить его в один клик.

Запуск средства устранения неполадок Windows

Подключение этого средства к решению проблемы позволяет устранить большое количество проблем. Запускается так:

  1. Зайти в меню параметров системы.
  2. Переключиться на вкладку «Обновление и безопасность» и в следующем меню тапнуть по строке «Устранение неполадок».
  3. Найти строку «Подключенные устройства» и тапнуть левой клавишей мышки по пункту «Запустить средство устранения неполадок», расположенному рядом.
  4. Дождаться завершения процедуры.
Читайте так же:
Материнская плата asus e2km1i deluxe

Обратите внимание! Если средство найдёт какую-то ошибку в работе подключенной периферии, то устранить её можно будет быстро в этом же окне, даже если речь идёт о принтере или наушнике, который не удаётся опознать.

Сброс настроек БИОС к заводским

Способ иногда помогает решить проблему с ошибкой сбоя запроса дескриптора. Во всех версиях BIOS материнской платы есть специальная кнопка сброса параметров, после нажатия на которую БИОС принимает изначальную версию кода, заложенную производителем материнки. Но если он никогда не обновлялся, то и смысла в проведении такой процедуры нет.

Сброс настроек БИОС

Удаление статического электричества

Когда компьютер работает в режиме 24 на 7, то на его комплектующих скапливается статическое электричество, которое и приводит к различным сбоям. Порты USB не исключение. Чтобы удалить такой заряд, необходимо:

  1. Выключить компьютер.
  2. Отключить блок питания, переведя тумблер сзади в положение «Выключено».
  3. Вытащить шнур питания из розетки.
  4. Удерживать кнопку включения ПК не менее 10 сек.
  5. Подключить всё обратно, запустить компьютер и проверить работоспособность портов USB.

Переустановка операционной системы

Данный вариант позволяет решить практически все проблемы с работой USB-портов, да и с функционированием операционки в целом. Описывать процесс установки Windows 10 в рамках этой статьи нецелесообразно. Для этого достаточно следовать инструкции установщика.

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

Код ошибки 43 при подключении USB: как исправить

Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

Что вызывает неизвестную ошибку USB-устройства?

Ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» может возникать из-за проблем с оборудованием или системой. Это разные причины этой ошибки.

  • В вашем последнем обновлении программного обеспечения были проблемы, которые привели к повреждению драйверов USB.
  • Произошла ошибка при замене некоторых частей вашего ПК.
  • Вы допустили ошибки при настройке параметров драйверов USB вашего ПК.
  • Порт USB сломан.
  • USB-устройство повреждено, повреждено или заражено вредоносным ПО.
  • Драйверы USB повреждены или устарели.
  • Система BIOS нуждается в обновлении.
Читайте так же:
Материнская плата asus x53s

Теперь, когда вы знаете, что вызывает эту ошибку, вот шесть способов ее устранения.

1.Быстрые исправления

Прежде чем вы сможете применить некоторые из подробных методов, описанных в этой статье, вот несколько быстрых приемов, которые вы можете попробовать:

  • Попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
  • Попробуйте подключить USB-устройство к другому USB-порту. Если это решит вашу проблему, то, скорее всего, исходный порт USB, который вы использовали, сломан.
  • Подключите USB-устройство к другому компьютеру. Это поможет вам определить, повреждено ли USB-устройство или есть проблемы с драйверами вашей системы.
  • Отключите параметр быстрого запуска Windows. Этот параметр обеспечивает быструю загрузку вашего ПК и может вызвать несколько проблем с производительностью вашего ПК. Отключение и перезагрузка компьютера могут помочь.

Если эти быстрые исправления не помогли решить вашу проблему, перейдите к следующему методу.

2. Просканируйте свой компьютер на предмет изменений оборудования.

Следующий метод, который вы можете попробовать, – это просканировать свой компьютер на предмет изменений оборудования. Когда сканирование будет завершено, ваш компьютер сможет распознать подключенное USB-устройство.

  • Подключите USB-устройство к компьютеру.
  • Откройте диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав Диспетчер устройств.
  • В меню заголовка Диспетчера устройств щелкните вкладку «Действие» и выберите в списке пункт «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Подождите, пока система распознает все изменения оборудования, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

3. Переустановите драйверы USB.

Причиной этой ошибки могут быть неисправные драйверы USB. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить драйверы Unknown USB Device (Device Descriptor Failure) и переустановить их.

  • Откройте диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав Диспетчер устройств.
  • Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» и выберите «Удалить устройство».

Когда вы закончите удаление драйверов, перезагрузите систему. Это автоматически переустановит драйверы USB и поможет избавиться от ошибки.

4. Обновите стандартные драйверы USB-концентратора.

Если предыдущий метод не помог, попробуйте обновить драйверы Generic USB Hub. Есть вероятность, что этот драйвер USB устарел и является причиной возникновения проблем. Вот как можно обновить драйверы Generic USB Hub.

  • Откройте диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав Диспетчер устройств.
  • Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  • Щелкните правой кнопкой мыши параметр Generic USB Hub и выберите параметр Обновить драйвер.

В новом окне выберите Автоматический поиск драйверов.

Ваш компьютер выполнит поиск совместимых драйверов в Интернете. Когда обновление будет завершено, подключите USB-устройство и проверьте, устранило ли это вашу проблему.

5. Используйте средство устранения неполадок Windows.

Вы также можете устранить ошибку неизвестного USB-устройства с помощью средства устранения неполадок Windows. Это встроенный в Windows 10 инструмент, который помогает находить и устранять различные системные проблемы.

  • Откройте средство устранения неполадок, набрав Устранение неполадок в строке поиска меню «Пуск» и выбрав «Лучшее совпадение».
  • Выберите Оборудование и устройства, затем выберите Запустить средство устранения неполадок, чтобы начать процесс устранения неполадок.
Читайте так же:
Моргает дисплей на ноутбуке

Когда процесс будет завершен, закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, чтобы применить исправления.

6. Отключите настройку выборочной приостановки USB.

Другой метод, который может решить вашу проблему, – отключить настройку выборочной приостановки USB.

  • Откройте панель управления, набрав «Панель управления» в строке поиска Windows и выбрав «Лучшее совпадение».
  • Перейдите в раздел «Система и безопасность»> «Электропитание»> «Изменить настройки плана».
  • Во всплывающем окне выберите параметр «Изменить дополнительные параметры питания».
  • На экране параметров электропитания найдите и разверните настройки USB.
  • Разверните параметр «Выборочная приостановка USB» и отключите параметры «От батареи» и «От сети».
  • Щелкните Применить, а затем щелкните ОК.

Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения. Подключите USB-устройства и проверьте, решило ли это вашу проблему.

Устраняем ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» в Windows 10

Ошибка «Сбой запроса дескриптора usb-устройства» в Windows 10

Данная ошибка говорит нам о том, что устройство, подключенное к одному из портов USB, вернуло какую-то ошибку и было отключено системой. При этом в «Диспетчере устройств» оно отображается как «Неизвестное» с соответствующей припиской.

Неизвестное устройство USB в Диспетчере задач в Windows 10

Причин, вызывающих подобный сбой множество – от недостатка питания до неисправности порта или самого девайса. Далее мы разберем все возможные варианты развития событий и приведем способы решения проблемы.

Причина 1: Неисправность устройства или порта

Поиск инструкций по восстановлению флешки на сайте Lumpics.ru

Прежде чем переходить к выявлению причин неполадки, необходимо убедиться в исправности разъема и того девайса, что в него подключен. Делается это просто: нужно попробовать подключить устройство к другому порту. Если оно заработало, а в «Диспетчере» больше нет ошибок, то неисправно гнездо USB. Также необходимо взять заведомо исправную флешку и включить ее в тот же разъем. Если все в порядке, значит, не работает само устройство.

Проблема с портами решается только путем обращения в сервисный центр. Флешку же можно попытаться восстановить или отправить на свалку. Инструкции по восстановлению можно найти на нашем сайте, перейдя на главную страницу и введя в поисковую строку запрос «восстановить флешку».

Причина 2: Недостаток питания

Как известно, для работы любых устройств требуется электроэнергия. Для каждого порта USB выделяется определенный лимит потребления, превышение которого приводит к различным сбоям, в том числе и к обсуждаемому в этой статье. Чаще всего такое происходит при использовании хабов (разветвителей) без дополнительного питания. Проверить лимиты и расход можно в соответствующей системной оснастке.

Читайте так же:
Материнская плата asus prime z270 p

    Жмем ПКМ по кнопки «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств».

Если сумма значений в столбце «Требует питания» больше, чем «Доступная мощность», необходимо отключить лишние устройства или подключить их к другим портам. Также можно попробовать использовать разветвитель с дополнительным питанием.

Причина 3: Энергосберегающие технологии

Данная проблема в основном наблюдается на ноутбуках, но может присутствовать и на стационарных ПК из-за системных ошибок. Дело в том, что «энергосберегайки» работают таким образом, что при недостатке питания (села батарея) некоторые устройства подлежат отключению. Исправить это можно в том же «Диспетчере устройств», а также, посетив раздел настроек электропитания.

  1. Идем в «Диспетчер» (см. выше), открываем уже знакомую нам ветку с USB и снова проходимся по всему списку, проверяя один параметр. Находится он на вкладке «Управление электропитанием». Возле указанной на скриншоте позиции снимаем флажок и жмем ОК.

Причина 4: Статический заряд

При продолжительной работе компьютера на его компонентах скапливается статическое электричество, что может приводить к множеству проблем, вплоть до выхода комплектующих из строя. Сбросить статику можно следующим образом:

  1. Выключаем машину.
  2. Отключаем блок питания клавишей на задней стенке. Из ноута вынимаем батарею.
  3. Вынимаем вилку из розетки.
  4. Зажимаем кнопку питания (включения) не менее чем на десять секунд.
  5. Включаем все обратно и проверяем работоспособность портов.

Минимизировать шансы появления статического электричества поможет заземление компьютера.

Заземление компьютера для устранения статического электричества

Причина 5: Сбой в настройках BIOS

BIOS – микропрограммное обеспечение – помогает системе обнаруживать устройства. Если в нем произошел сбой, возможно возникновение различных ошибок. Решением здесь может стать сброс настроек к значениям по умолчанию.

Сброс настроек БИОС с помощью извлечения батарейки

Причина 6: Драйвера

Драйвера позволяют ОС «общаться» с устройствами и управлять их поведением. Если такая программа повреждена или отсутствует, девайс не будет нормально функционировать. Решить проблему можно, попытавшись вручную обновить драйвер для нашего «Неизвестного устройства» или выполнив комплексный апдейт с помощью специальной программы.

Обновление драйверов устройств с помощью программы DdriverPack Solution в Windows-10

Заключение

Как видите, причин, вызывающих сбой дескриптора USB довольно много, и в основном они имеют под собой электрическую основу. Системные параметры также в значительной мере влияют на нормальную работу портов. Если же самостоятельно решить задачу по устранению причин не удалось, следует обратиться к специалистам, лучше с личным визитом в мастерскую.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12489 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector