Wlancards.ru

ПК техника, WI FI Адаптеры
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему пропадает, обрывается, не работает или тормозит Интернет через Wi-Fi и что делать

Что делать если компьютер, ноутбук, смартфон или планшет не ловит, не видит сеть Wi-Fi, радиус точки доступа не достаёт, не добивает до нужного устройства? Как можно улучшить, усилить плохой сигнал приёма WiFi?

Как быть, если Интернет через кабель есть, а через вай фай не работает, либо постоянно отключается без причины? Надоели постоянные разрывы соединения с Интернетом и Wi-Fi? Ноутбук, смартфон или планшет не подключается к вай фаю (сети Wi-Fi), периодически пропадает сигнал? Ответы на эти и другие вопросы вы сможете получить из этой статьи.

Интернет не работает, возможные ошибки.

  • «Неопознанная сеть без доступа к Интернету», «Подключение ограничено или отсутствует» — одна из наиболее распространённых, связанная с неправильной настройкой оборудования или проблемами на линии. Причём Интернет может пропадать как по Wi-Fi, так и по кабелю Ethernet.
  • «Идёт получение ip-адреса..» и так бесконечно. Скорее всего это вызвано проблемами с сетевыми настройками. Проверьте настройка подключения в разделе «Центр управления сетями и общим доступом».
  • «Постоянно пропадает, отключается, разрывается, обрывается соединение Wi-Fi на ноутбуке». Возможно проблемы с сетевыми драйверами или конфликтом настроек. Также проверьте настройки электропитания и запретите отключение сетевого адаптера для экономии электроэнергии.
  • «Нет доступных подключений» в Windows 7, 8, 10.
  • «Ошибка 691, 678, 651, 815, 619, 720, 769, 800, 735», «не удаётся подключиться к удалённому компьютеру», «доступ запрещён» в зависимости от версии Windows могут возникать те или иные ошибки подключения к Интернету.

Первый совет который можно дать если не работает или пропал Интернет — проверьте лампочки на модеме, роутере. Особенно обратите внимание на индикатор DSL. Если все они горят зелёным и не мигают, значит всё хорошо и можно искать причину дальше. Если лампочка горит а к Интернету не подключается, или мигает зелёная лампочка DSL на роутере. В этом случае скорее всего у вас проблемы с настройками, либо обрыв, помехи на линии. Ещё попробуйте перезагрузить роутер или модем нажав кнопку на задней панели устройства, возможно он просто завис.

Техподдержка Ростелеком, МТС, Билайн, Спарк-ТТК, Дом.ру, Сумма Телеком, ФрешТел.

Почему постоянно разрывается соединение с Интернетом, связь то появляется, то исчезает. Частые обрывы и разрывы могут быть вызваны несколькими причинами. Во-первых это помехи, неполадки, технические работы на линии (телефонной, ADSL), если речь идём о проводном Интернете от Ростелеком, Билайн, МТС или других провайдеров.

  • Номер технической поддержки Билайн-Интернет 8 (800) 700-80-00
  • Номер техподдержки Интернет, ADSL, FTTB, Телевидение 8 (800) 181-18-30
  • Техническая поддержка, подключение Интернета от МТС 8 (800) 250-08-90
  • Служба технической поддержки Дом.ру 8 (800) 333-70-00
  • Техподдержка Спарк-ТТК 8 (800) 775-0-775

Специалисты технической поддержки помогут вам в решении проблемы. Но стоит также помнить что в их обязанности зачастую не входит настройка домашней сети в вашей квартире или например сети Wi-Fi, если это не описано в договоре на обслуживание.

Поэтому если перебои в работе Интернета связаны с неправильно настройкой или неправильной работой вашего собственного оборудования (модема, роутера, Wi-Fi адаптера, маршрутизатора, точки доступа), вам придётся решать проблему самостоятельно.

Медленная скорость, тормозит вай фай, как усилить сигнал, ускорить Интернет.

У некоторых пользователей Wi-Fi замедляет скорость Интернета, проверка через спидтест показывает, что он начинает тормозить, Интернет-подключение через Wi-Fi работает гораздо медленнее. Очень часто Интернет может глючить и пропадать, если уровень сигнала Wi-Fi низкий, слабый.

Такое может произойти если точка доступа, маршрутизатор или модем с поддержкой беспроводной передачи данных и целевое устройство, ноутбук, смартфон, планшет или компьютер находятся на слишком большом расстоянии друг от друга. Также бывают случаи когда вай фай сеть вроде бы подключена и показывает 1 или 2 палочки, но в Интернет всё равно не выходит. Или например, когда подключаешь Интернет по кабелю — работает, а через WiFi нет.

Для проверки достаточно подойти к точке доступа, если Интернет стал работать быстрее, перестал тормозить и обрываться, значит проблема именно в уровне приёма, сигнала. Для того чтобы усилить сигнал Wi-Fi и Интернет мог спокойно ловить на всей площади вашей квартиры или дома необходимо установить дополнительную усиливающую антенну или заменить существующую. Это хорошее решение если вас достала маленькая, низкая скорость Интернета, когда подключаешься по Wi-Fi.

Если Интернет обрывается, тормозит, сбрасывает соединение независимо от расстояния и уровня приёма вай фая, тогда проблема скорее всего в настройках роутера, модема. Для того чтобы настроить ваше устройство необходимо подключиться к нему по кабелю, отрыть любой браузер и ввести в окне поиска такой ip — http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1.

В настройках, в первую очередь, необходимо обратить внимание на выбор канала беспроводной сети, обычно этот параметр установлен в автоматическом режиме. Т.к. сигнал Wi-Fi это радиочастотный сигнал, он имеет свой диапазон, канал передачи данных.

Если вы проживаете в многоквартирном доме, на одной и той же частоте могут работать несколько, много, модемов, роутеров, точек доступа, от этого скорость передачи данных сильно замедляется и Интернет начинает тормозить, отключаться.

Необходимо поэкспериментировать с этим параметром, вручную установив один из 13 предложенных каналов. Также для выбора нужного канала можно использовать специальную программу, которая сканирует их все и предлагает свободный, например Wifi Analyzer.

Читайте так же:
Материнская плата acer aspire v3 571g

Настройки роутера, модема, точки доступа по адресу http://192.168.1.1 и http://192.168.0.1.

В админ-панели по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, также следует проверить настройки роутера, модема на соответствие с рекомендованными провайдером. Если настройки не соответствуют, возможно слетели, или были изменены посторонними лицами, Интернет через wifi может работать не правильно или вообще не работать. Это может помочь если ноутбук, планшет, смартфон подключается к Wi-Fi, а Интернета всё равно нет.

Некоторые, в основном бюджетные роутеры, точки доступа не всегда адекватно справляются с большими потоками информации и современными скоростями работы Интернета. Так некоторые провайдеры предлагают скорость до 1 Гбит/с. Разумеется с такой нагрузкой справиться далеко не каждый модем. Устройство перегревается и начинает неправильно работать, отсюда и частые разрывы, обрывы соединение и нестабильное Интернет-соединение. Если вы заметили что Интернет отключается при просмотре онлайн видео в высоком разрешении с YouTube или других сайтов, при закачке торрентов или других файлов из сети, возможно у вас именно этот случай.

Несколько слов можно сказать о 3G модемах. Если Интернет в вашем доме или квартире раздаётся через Wi-Fi с 3g или 4g модема, тогда проверьте настройки Wi-Fi точки доступа, проверьте баланс на сим-карте модема и качество приёма сети.

Надеюсь что помог хоть кому-то. Если есть вопросы, пишите в комментариях, постараюсь решить вашу проблему. Удачи!

Основные свидетельства сбоев в работе беспроводной сети

Чаще всего, когда люди сталкиваются с ошибками в работе сети Wi-Fi, они винят в их возникновении сам роутер и считают, что его необходимо заменить. Однако в большинстве случаев проблема кроется не в самом устройстве, а в его неправильной настройке и настройке компьютера. Рассмотрим основные свидетельства неисправности:

  • Устройство не может найти сигнал Wi-Fi;
  • Wi-Fi постоянно переподключается;
  • Беспроводное соединение обеспечивает очень медленную скорость интернета;
  • Бесконечное подключение к роутеру;
  • Устройство подключено к сети Wi-Fi, однако доступ в интернет отсутствует;

Рисунок 2. Основные свидетельства сбоев в работе беспроводной сети

Рисунок 2. Основные свидетельства сбоев в работе беспроводной сети

В том случае, если Вы столкнулись с одной из выше перечисленных неисправностей, прежде чем ставить крест на маршрутизаторе, рекомендуется тщательно проверить и перенастроить роутер и то устройство, к которому он подключён.

Впервые столкнувшись с отсутствием интернета в частном доме, люди сразу спешат к телефону, чтобы вызвать мастера. Но если проблема появилась в выходной или праздничный день, а доступ во Всемирную паутину нужен срочно, можно попытаться исправить ситуацию собственными силами.

Если проблема касается нового, недавно установленного маршрутизатора, а качество и скорость трафика оставляют желать лучшего, то виной тому может быть недостаточная мощность девайса. Перед покупкой роутера необходимо обсудить с представителем провайдера, для чего конкретно будет использоваться интернет. Если речь идет о подключении к wi-fi только пары-тройки гаджетов, то мощность потребуется небольшая. Если люди планируют использовать маршрутизатор для IPTV — потребуется девайс помощнее. В случае же с Умным домом технические характеристики маршрутизатора должны быть максимальны.

Покупая оборудование, нужно учитывать площадь покрытия, а также толщину и материал перегородок. В стандартных квартирах с тонкими стенами сигнал будет распространяться без проблем, а вот в помещениях с массивными перегородками и высокими потолками тот же роутер будет работать со сбоями.

Особенности проверки оборудования

Чтобы понять, как проверить роутер, нужно знать принцип работы сетевого оборудования.

Различают два вида устройств:

  1. Модем или преобразователь сигнала в цифровой формат и обратно. Именно этот девайс отвечает за доступ в глобальную сеть. Оборудование может обеспечить связь с интернетом только для одного устройства — ПК либо ноутбука.
  2. Маршрутизатор или роутер. Прибор предназначен для раздачи беспроводного сигнала на все устройства, подключенные к Wi-Fi. Еще одно отличие роутера от модема в том, что он обладает собственным IP-адресом, а также присваивает внутренние IP-адреса всем гаджетам, подключенным к сети.

Сегодня практически все производители предлагают модели сетевых устройств, объединяющих в себе функцию модема и роутера. Это удобно, но когда возникают проблемы с доступом, трудно понять первоначальную причину.

EW-7438RPn_V2_WPS.png

Базовая проверка оборудования

Прежде чем звонить провайдеру и звать на помощь, нужно осмотреть роутер на предмет возможных повреждений. Может быть, кто-то из домашних просто уронил прибор, после чего тот перестал работать. Также неисправность может быть связана с плохим подключением кабеля. Установить это можно, проверив вход штекеров в устройство, а также проверив, не поврежден ли сам кабель. Последняя неисправность особенно часто случается в многоквартирных домах. Возможно, в подъезде проводились какие-то работы, вследствие всего был поврежден сетевой провод, обеспечивающий пользователя интернетом. Если внешние повреждения отсутствуют, то можно переходить к следующему этапу.

Кроме того, иногда даже самые аккуратные абоненты забывают вовремя пополнить баланс, а интернет в частном доме оказывается отключенным за неуплату. Решение очевидно — нужно внести средства на счет.

Проверка индикаторов

Второе, на что следует обратить внимание — индикаторы. На передней панели устройства расположен ряд световых сигнализаторов, информирующих о работке роутера и выполняемых функциях. У каждого устройства свои обозначения, поэтому информацию о назначении той или иной лампочки можно посмотреть в инструкции к маршрутизатору.

Читайте так же:
Восстановление данных с жесткого диска ноутбука

Если все индикаторы работают корректно, но интернет тормозит, либо одна из лампочек не работает, может помочь перезагрузка устройства. Бывает, что исправный, стабильно работающий роутер перегревается и «зависает». Для этого на приборе есть кнопка Reset, либо можно просто отключить девайс от сети не менее чем на 5 минут. После включения роутер перезагрузится. Если соединение восстановлено, проблема решена.

Проверка скорости

Нередко неисправность заключается в потере скорости — сервер выдает нужное количество мегабит в секунду, а на выходе абонент наблюдает существенное снижение скорости. Причины неполадок могут крыться как в кабеле, так и самом маршрутизаторе. Чтобы понять, что стало причиной сложившейся ситуации, следует отключить провод Ethernet от роутера и вставить в разъем ПК либо ноутбука. Если скорость останется на прежнем уровне — проблема вне устройства, если улучшится — нужна более подробная проверка роутера.

В первом случае самое время позвонить провайдеру и узнать, не выполняются ли какие-либо ремонтные работы на линии. Они могут быть как запланированными (но обычно об этом предупреждают абонентов), так и возникшими вследствие аварии.

Проверка интернета при помощи Ping

Еще один способ протестировать скорость трафика — воспользоваться программой Ping. К данному методу часто прибегают геймеры, ведь для любителей компьютерных игр малейшее промедление может закончиться победой противника. Пинг показывает, за какое время в микросекундах сигнал от ПК доходит до сервера и возвращается обратно.

Способов проверить Пинг несколько:

  1. На геймерских сайтах.
  2. С помощью командной строки.
  3. Посредством специальных онлайн-ресурсов.

Чтобы воспользоваться сервисом через командную строку, нужно произвести ряд действий:

  1. Нажать сочетание клавиш Windows + R.
  2. В появившейся командной строке ввести cmd и нажать клавишу Enter.
  3. Ввести слово Ping и адрес веб-ресурса.
  4. Подтвердить действие кнопкой Enter.
  5. Дождаться получения результата.

Тем, кто не хочет заморачиваться с командной строкой либо просто экономит свое время, Всемирная паутина предлагает массу онлайн-порталов, где можно проверять Ping. Для этого достаточно нажать кнопку «Начать тестирование» и дождаться выдачи результатов. Оптимальная для среднестатистического пользователя скорость теста составляет от 15 до 18 микросекунд. Для геймеров этот показатель не должен быть ниже 10 микросекунд. Пользователям, использующим интернет для работы, — не менее 6 микросекунд.

Проверка Wi-Fi

Бывают случаи, когда принимающее сигнал оборудование, к примеру, компьютер, получает трафик без сбоев, а вот на смартфоне или айпаде скорость тормозит, а то и вовсе пропадает. Дело может быть в неисправности модуля Wi-Fi, установленном в роутере. Проверить, состояние маршрутизатора просто, подключив к нему несколько гаджетов. Если смартфон или планшет не видит беспроводную сеть, то модуль неисправен. В подобной ситуации без помощи специалиста не обойтись. Девайс придется отнести в сервис.

Но проблема может возникнуть и при рабочем модуле из-за общей загруженности сети оператора.

Узнать это можно, посмотрев настройки маршрутизатора. Алгоритм таков:

  1. В адресной строке браузера ввести значение 192.168.0.1 либо 192.168.1.1.
  2. В появившемся окне ввести логин и пароль (данные обычно указаны на наклейке маршрутизатора и почти всегда и пароль, и логин — admin).
  3. Перейти в «Настройки роутера».
  4. Открыть «Беспроводной режим».
  5. Кликнуть «Состояние станций», «Важно» и «Общая загруженность сети провайдера».

Эффективность работы роутера зависит от марки и технических характеристик. К примеру, маршрутизаторы компании ZyXEL, Асус или Tp-Link при сильной загруженности стандартной частоты 2,4 ГГц автоматически переходят на частоту 5 ГГц. Скорость при этом не теряется и пользователь не замечает изменений.

Проверить сигнал Wi-Fi возможно и с помощью специальных онлайн-сервисов. Действие займет буквально пару минут.

Проверка драйвера роутера

Роутер может «глючить» из-за слетевшего драйвера. Так часто бывает, когда при автоматическом обновлении происходит аварийное завершение работы. К примеру, у ноутбука села батарея, либо отключили электричество. Нередко поломка возникает из-за атаки системного вируса. Иногда сами компании-поставщики трафика проводят важные изменения на своем сервере, и чтобы добиться стабильности в работе маршрутизатора, нужно установить новый софт.

Важно: все обновления ПО и драйверов могут производиться только через кабель. До завершения установки запрещено отключать девайс от сети.

Проверку роутера на работоспособность возможно провести следующим образом:

  1. Через меню «Пуск» зайти в «Диспетчер устройств».
  2. Перейти в «Сетевые адаптеры».
  3. В появившемся списке найти маршрутизатор и кликнуть на него правой кнопкой мышки.
  4. Во всплывшем окне нажать «Обновить драйвер».

Если система не обнаруживает устройство либо рядом с ним стоит восклицательный знак, то причина — системная ошибка в работе оборудования. В таком случае драйвера нужно загрузить повторно. Файлы можно найти на официальном сайте производителя девайса. Для примера можно взять диагностику роутера Tp-Link. Устройства этого китайского бренда отличается простотой в обслуживании — любые драйвера можно найти и загрузить на официальном ресурсе компании.

Схема действий следующая:

  1. Отключить интернет-кабель от девайса и подключить непосредственно к ПК.
  2. Зайти на сайт производителя и выбрать модель устройства. Нужная информация указана на обратной стороне девайса.
  3. Перейти в раздел с загрузками ПО.
  4. Скачать нужные драйвера.
  5. Установить файлы на компьютер.
  6. Перезагрузить оборудование.
  7. Проверить исправность.

Важно: прежде, чем установить скачанный файл, необходимо проверить, соответствует ли аппаратная версия устройства версии устанавливаемой прошивки. Некорректный софт может непоправимо повредить девайс.

Проверка качества интернета

Не меньше, чем все вышеперечисленные факторы, на скорость и качество связи влияет и тип кабеля, который применяется для соединения с сервером. При подключении через телефонный кабель посредством ADSL-модема качество трафика заметно хромает по сравнению с высокоскоростным оптоволокном. И неважно, кто является поставщиком услуг — гигант вроде Ростелекома или небольшой провинциальный оператор.

Читайте так же:
Измеритель температуры процессора и видеокарты

Если проблема с доступом или раздачей регулярна, но при этом маршрутизатор работает нормально, то есть смысл задуматься о смене поставщика услуг. Причиной плохого соединения может быть низкокачественное оборудование, установленное непосредственно на серверах.

WiFi роутер — как устранить проблемы в сети вай фай и маршрутизаторе

В этой статье мы расскажем, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается. Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые можно использовать для устранения проблем возникающих при подключении.

Быстрое исправление домашней сети вай фай

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестает работать, прежде чем пытаться что-либо предпринимать, перезагрузите маршрутизатор. Вот как выглядит этот процесс:

  1. Отключите роутер от сети или вообще выключите его
  2. Подождите 2-5 минут, прежде чем снова подключить
  3. Через 5 минут повторите попытку подключения

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети. Если после выполнения этих действий что-то по-прежнему не работает, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Что означают значки вашего маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют серию значков, которые подсвечиваются, тем самым сообщают о его состоянии. Однако, эти символы могут быть разными в зависимости от бренда, в основном производители включают по меньшей мере 3 наиболее важных индикатора статуса:

  • Значок глобуса: начинает светится в момент подключения модема к Интернету
  • Значок Wi-Fi: светится, когда в сети WiFi проблем не наблюдается
  • Значок Ethernet: горит, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно

Когда все работает нормально, значки будут гореть непрерывно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает корректно. Когда возникает проблема с подключением, то значки станут красными или оранжевыми.

Оранжевый или желтый свет может указывать на проблему или ограниченное соединение, тогда как красный или неосвещенный значок может указывать на отсутствие текущего соединения.

Важный момент: чтобы понять, что именно ваше конкретное устройство сообщает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя для получения более подробных объяснений.

Совет для профессионалов: В принципе вы всегда можете найти цифровую копию руководства к маршрутизатору, введя номер модели устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.

Как устранить неполадки WiFi роутера

WiFi роутер-1

Внешний вид маршрутизаторов отличается друг от друга в зависимости от бренда, но основная функциональность одинакова: направление цифрового трафика через Wi-Fi.

Если вы безуспешно пытались выполнить быстрое исправление, описанное выше, есть еще несколько способов устранить неполадки с подключением Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем их по основной проблеме:

«WiFi роутер — у меня скорость сети ниже нормальной»

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, тогда можно попытаться сделать больше для оптимизации своей сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее беспроводных в некоторой степени, но разница не должна быть настолько большой, что ваш WiFi роутер становится непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор ближе к вашему оборудованию. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение к Wi-Fi на все помещения вашей квартиры.

WiFi роутер-2

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от соседних сетей, прилегающих к вашему дому. Если вы думаете, что это может быть так, тогда можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Для начала по возможности нужно попробовать использовать диапазон 5 ГГц, если ваш маршрутизатор его поддерживает. Эта частота, как правило, менее загружена и, следовательно, работают лучше, чем их аналоги 2,4 ГГц.

«У меня WiFi роутер вообще не подключается к Интернету»

В случае, когда у вас не получается загрузить веб-страницы через проводное соединение, значит, что-то не так с самой сетью Wi-Fi. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброса», которую нужно удерживать несколько секунд скрепкой или другим небольшим предметом. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы снова сможете выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный баланс, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или может просто случиться сбой в вашем регионе.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла»

Перемещение маршрутизатора в другое место, где будет больше воздушного потока, вы сможете решить проблему с перегревом. Но когда маршрутизатор, действительно расположен в идеальном месте и проблема не в перегреве, есть еще несколько вещей, которые могут произойти.

Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, находите ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон/ноутбук/планшет не подключается, хотя все другие устройства в порядке»

Если это не помогло, возможно, вам придется полностью удалить сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Читайте так же:
Бледный текст на экране монитора

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, это действие должно решить все оставшиеся проблемы с процессом подключения.

WiFi роутер и инструменты для устранения неполадок

Тест скорости

Проверка скорости Интернета

Используйте наш инструмент для проверки скорости, чтобы проверить, не снизилась ли скорость загрузки и выгрузки.

Наш инструмент для проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, то после их исправления вы можете через данный ресурс оценить свой прогресс в их устранении.

Вообще-то желательно периодически прибегать к услугам сервиса Speed Test, чтобы проверить, действительно ли вы получаете ту скорость, за которую платите. Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Беспроводная диагностика (Mac)

Инструмент диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет вам получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + Spacebar и введите в строку поиска «Wireless Diagnostics».

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на предмет наличия доступных сетей Wi-Fi. Как только это будет сделано, вам будут предложены два варианта: «Наблюдать за WiFi-соединением» и «Перейти к сводке». Не выбирайте ни один из этих вариантов. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Затем служба покажет вам полный список контактов вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети. Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, и далее «IP-адрес». Затем введите его так же, как на любом обычном веб-сайте.

  1. Откройте программу, нажав Command + Spacebar и наберите «Wireless Diagnostics»
  2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно»

Выберите «Scan Now».

  1. Наблюдайте за каналом, на котором работает ваша сеть, а также за каналами, рекомендованными программой
  2. Войдите в панель управления роутера и измените канал вещания на рекомендованный выше

NirSoft (Windows)

NirSoft работает аналогично инструментам беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду WiFi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом диагностики беспроводной сети для Mac, вам все равно необходимо войти в панель управления маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вариантам, описанным выше, и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут оказаться ценными для промежуточных пользователей. Помимо возможности просматривать подробную информацию о вашей сети, NetSpot также позволяет визуализировать ее след в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет сложно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Как войти в панель управления WiFi роутера

Найдите в Интернете инструкцию вашего маршрутизатора, чтобы просмотреть подробное руководство о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают. Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Техническая поддержка со стороны многих компаний часто бывает вполне нормальной, но может быть и не совсем. Если вы пробовали все, что описано выше, и ничего не работает, может быть лучше просто обратиться к специалисту, чтобы он пришел к вам домой и разобрался с проблемой напрямую. Это может повлечь за собой некоторую плату за настройку, но, если это вернет вас в сеть, в конце концов, это может окупиться.

Установка для дома

Первое, на что нужно обратить внимание — это дальность действия антенн, редакция технологии 802.11, количество антенн, а остальное значения не имеет. Крутые «примочки» — это всего лишь трата денег. Следующий момент — это толщина стен перекрытий. Если у вас толстые стены, то нужно остановить свой выбор на роутере с тремя антеннами или двумя, но с силой сигнала в 5 dbi. Это позволит получить хорошую мощность сигнала и «пробивание» стен радиоволной.

По возможности, располагайте ваше устройство передачи WiFi-сигнала ближе к центру квартиры, что позволит синусоидальной волне маршрутизатора расходиться плавно и равномерно по всей жилой площади.

Если в вашей квартире или доме есть микроволновая печь или радиотелефон, то нужно стараться размещать WiFi-ретранслятор так, чтобы расстояние между этими устройствами было не меньше 5 — 8 метров. Иначе волны будут пересекаться, и получится эффект «глушения пропускной способности».

Мы подобрались вплотную к предмету проблемы, указанной в вопросе. Разберемся, почему может пропадать сигнал или скорость, а также куда может деваться весь сигнал, идущий от роутера.

Читайте так же:
Можно ли раздавать интернет с компьютера

Как решить проблему с нестабильным соединением Wi-Fi

В этом руководстве мы рассмотрим ситуации, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно. Также мы покажем возможные способы решения этих проблем.

Из-за нестабильной работы подключения по Wi-Fi возможны следующие проблемы:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Временно теряется доступ к интернету;
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть;
  • Wi-Fi сеть переодически пропадает из списка доступных сетей;
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю — без изменений);
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера;
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Далее мы рассмотрим способы решение этих неполадок.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Этот способ нужно пробовать в первую очередь. Известно, что каждая Wi-Fi сеть работает на определенном канале. Большое количество сетей может привести к помехам, что приводит к нестабильной работе Wi-Fi сети.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. В этом руководстве можно подробнее узнать о Wi-Fi каналах, и как переключаться между ними.

Нужно зайти в настройки роутера, перейти на вкладку с настройками беспроводной сети, и в пункте «Канал» (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

нестабильная работа сети Tp-link

И на роутерах Asus:

Нестабильная работа сети Asus

После смены канала, сохраните настройки, после этого перезагрузите роутер. Возможно, потребуется попробовать несколько вариантов.

Бытовые приборы также могут создавать помехи. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т.д.

Изменение свойств Wi-Fi сети

  • Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть;
  • В новом окне нажмите на кнопку «Свойства беспроводной сети»;
  • Поставьте галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)»;
  • Нажмите «OK».

Настройка Wi-Fi

Если это не помогло, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

Отключение Wi-Fi на ноутбуке

Прошивка роутера, и другие советы

Чаще всего неполадки, которые мы описали выше, возникают из-за роутера. Нередко это связано с прошивкой. Поэтому настоятельно рекомендуем обновить прошивку вашего роутера.

Также не исключено, что беспроводная сеть работает нестабильно из-за технических проблем с роутером. Неполадки с адаптером питания — их частая причина. Роутер просто не получает нужного питания и появляются разрывы соединения и т.п.

Сильные перепады в электросети также могут влиять на работу роутера. Некачественные роутеры могут не выдерживать нагрузок (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), что вызывает неполадки с интернет-соединением.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

Плохое соединение Wi-Fi

В этой ситуации, увеличьте радиус действия вашей Wi-Fi сети, или установите репитер. После этого, проблемы со стабильной работой интернета должны исчезнуть.

А что если в вашем доме устройства находят слишком много доступных сетей с частотой 2.4 GHz (как и, возможно, ваша сеть), и смена канала/роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно? Решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Бывает все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т.д. В таком случае, обновите драйвер беспроводного адаптера.

Не исключено, что проблема может быть в железе. Она может возникнуть после разборки ноутбука (к примеру, после чистки от пыли). При сборке легко повредить антенну, которая встроена в ноутбук.

Почему не работает интернет: другие причины

Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:

  • Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
  • Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
  • Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
  • Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
  • Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к интернету. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, следует воспользоваться помощью мастера.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector