Wlancards.ru

ПК техника, WI FI Адаптеры
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как МТС ворует деньги: самые популярные способы развода абонентов

Интернет пестрит сообщениями пользователей о том, что МТС ворует деньги со счета. При этом выдвигаются самые разные обвинения, вплоть до необоснованного списания личных средств. Но на практике все не так плачевно. Сотовая компания, если и крадет деньги у клиентов, то законным способом, ведь речь идет о репутации. Другое дело, что у сотового оператора имеется ряд уловок, на которые идут клиенты. Последние теряют деньги из-за невнимательности и сообщают, что компания у них ворует.

Платные и не совсем бесплатные функции

Компания МТС часто навязывает дополнительные услуги сразу при покупке пользователем СИМ-карты или замены тарифного плана. Даже в бесплатных функциях льготный период может быстро закончиться, после чего пользователю придется платить уже со своего кармана. При этом по документам все легально: МТС не крадет деньги, а берет их за полученную услугу. В результате виноват оказывается пользователь, который вовремя не отключил опцию.

Контент-услуги

Клиентам компании МТС предлагается множество контент-услуг, являющихся одним из лучших способов заработка для оператора. Затраты на их предоставления минимальны, а стоимость каждой опции может быть огромной. Абоненты провайдера подписываются на такие опции (случайно или специально), а потом заявляют, что у них с МТС украли деньги. И здесь снова-таки провайдер не ворует у клиентов, а просто навязывает им лишние услуги.

Главная проблема — мошеннические сайты, заставляющие посетителей подписаться на какую-то рассылки. При этом требуется подтверждение по СМС или USSD. Нередко и сам оператора рассылает сообщения с предложением воспользоваться той или иной опцией.

Вирусы

Нередко бывают ситуации, когда деньги воруют не в МТС, а вирусы, которые попадают на ПК, телефон или другое устройство через подозрительные сайты. Опасные программы распространяются под предлогом полезного контента (фото, видео, музыки и т. д.) и ворует средства. Иногда вирусы прячутся под прикрытием обновления веб-проводника или ОС. После попадания на устройство вредоносный код проникает в память, прячется, а после управляет звонками и СМС. Иными словами, вирус ворует деньги клиентов МТС, а те винят во всем компанию.

Роуминг

Наибольшие сложности происходят в вопросах роуминга. И если по территории России его больше нет, при поездке за границу между клиентом и сотовым оператором еще возникают недопонимания. Причина в том, что при выезде за границу действуют свои ограничения и тарифы, которые зависят от страны, имеющегося пакета и других факторов. Отдельного внимания заслуживает Севастополь и Крым, где также действуют особые условия.

Клиенты невнимательно читают условия, а потом заявляют, что МТС ворует деньги. Особое внимание нужно уделить Интернету, ведь даже незначительный обмен пакетами информации ведет к снятию средств со счета.

Автоматическое продление

У многих операторов, в том числе МТС, имеется опция автоматического продления. Суть в том, что после завершения срока действия услуги она продлевается на новый период, а со счета клиента снимается определенная сумма. При этом человек считает, что сотовая компания ворует его деньги. Для решения проблемы приходится вручную отключать услугу с помощью USSD-кода, через личный кабинет или иным способом.

Подписки в программах

МТС часто предлагает бесплатный период для пользования услугой. Как правило, он составляет до трех-шести месяцев. По истечении этого времени человек вообще забывает, что он на что-то подписался. После завершения этого срока начинают сниматься средства со счета. Пользователь проверяет баланс и обнаруживает недостачу. Как результат, он начинает считать, что МТС ворует у него деньги. Чтобы избежать последствий, от таких платежей лучше сразу отказаться.

Ошибки и случайности

При анализе ситуации нельзя забывать о человеческом факторе, который имеется во всех крупных компаниях, в том числе в МТС. Работники провайдера могут банально ошибиться в расчетах, случайно накинуть лишний трафик или выставить неправильный счет. Косвенно он ворует у клиента, но прямого умысла нет. Нельзя отбрасывать обычные случайности, связанные с ошибочным выполнением какого-либо действия (звонок, отправка СМС).

Злой умысел

Наиболее сложная ситуация, когда работник МТС намеренно ворует деньги. К примеру, оператор может списать средства за первичную и вторичную активацию, намеренно подключить клиенту анекдоты, гороскопы и гудки.

Запомните еще один момент. Если вы часто бросаете телефон с незаблокированным экраном, остается риск действий со стороны третьего лица. К примеру, ваши дети могут случайно отправить СМС на платный номер или позвонить родственнику за границу.

Вирус для смартфона

Многие используют специальное приложение для смартфонов для управления своим счетом, связанным с банковской картой. Также многие используют интернет-банк со смартфона. Обычно интернет-банк или специализированное приложение позволяют послать в банк поручение на перевод денег на какой-нибудь счет. Далее Вам приходит СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в интернет-банке или банковском приложении. Поручение не будет исполнено, пока этот код не введен.

  • Заражают Ваш телефон вирусом.
  • Вирус запоминает Ваш логин и пароль в банковское приложение или интернет-банк.
  • Вирус входит в банковское приложение или интернет-банк с Вашем логином и паролем и отправляет поручение на перевод средств на счет злоумышленников. При этом вирус блокирует показ на экране приложения или окна браузера с интернет-банком. Вы ничего не замечаете.
  • Вирус получает нужное СМС и вводит код. При этом сообщение о приходе СМС подавляется, а само СМС удаляется. Вы опять ничего не замечаете.
Читайте так же:
Инструкция для смартфона honor 8x

Итак, деньги переведены.

Как защититься от мошенников. Я советую никогда не пользоваться для отправки поручений в банк тот же смартфон или планшет, который зарегистрирован в банке для получения СМС уведомления. Вообще для СМС сообщений от банка лучше иметь отдельный самый простейший телефон. На нем вообще отключить интернет и никогда не выходить туда, ничего туда не устанавливать. А лучше, чтобы этот телефон по своей примитивности вообще не позволял на себя ничего устанавливать и ходить в интернет.

Ваш номер узнали мошенники? Чем это может грозить Вам в реальной жизни? Что на сегодняшний день можно сделать по номеру телефона? Как достать другие данные, зная только номер телефона? Тысяча вопросов. мы постараемся ответить и дать рекомендации.

Какой же реальный вред могут причинить мошенники человеку, зная его номер телефона – оказывается, очень и очень даже большой. А что можно узнать о человека, зная только его номер телефона – оказывается, очень и очень многое. Как? Все очень и очень просто и до безобразия элементарно. Не верите? Тогда поехали…

Вы сами раздаете номер бесплатно

Начиная со всевозможных развлекательных сайтов и заканчивая серьезными ПО, Вы добровольно регистрируетесь, оставляя свой номер телефона в их базе данных бесплатно. А вот как достать, зная номер телефона, все остальные Ваши данные – об этом и пойдет речь ниже.

Задумайтесь! По статистике, 90% людей добровольно предоставляют номер телефона, к которому привязана вся их конфиденциальная информация (банковские карты, аккаунты социальных сетей и мессенджеры)!

1. Сторонние программы. Вот яркий пример. В уже далеком 2018 году, был просто бешеный бум на программу GetContact. Она позиционировала себя как «Развлекательный софт». За небольшие деньги Вы ей предоставляли свой номер телефона, а она Вам выдавала, под каким именем Вы записаны в других телефонных книгах (родных, друзей, коллег).
Ой, как здорово, да? Нет, не здорово! Таким образом, за 1 месяц существования программы, пользователи добровольно создали уникальную многомиллионную базу личных данных… кому и зачем это нужно было… будем верить, что для простой статистики…

2. Мессенджеры и социальные сети. Там при регистрации просят Ваш телефон или почту. И большинство людей, привязывают свои аккаунты именно к телефону. Про Фейсбук мы говорить ничего не будем. Итак все знают, как личные данные зареганных пользователей, спокойно переходят в третьи руки при первом же требовании. Хотя, тоже самое можно отнести и ко всем другим приличным сервисам для общения.

3. Бесплатный Wi-Fi. Если Вы до сих пор пользуетесь бесплатным вай-фаем в кафе, аэропорту или метро, то можете быть уверенны, что Ваш номер телефона находится в многочисленных базах данных. А вот что можно сделать, зная номер телефона, мы об этом будем говорить чуть позже.

4. Сайты знакомств, объявлений и другие сайты (лотерея, заказ товаров и еды, ремонт на дому, консультация у психолога, прикольные открытки, интересные видео, гороскопы и прочее, прочее, прочее). Тут мы уже сами оставляем свои номера телефонов для обратной связи. А потом удивляемся, откуда неизвестный человек смог узнать мой номер? Да всё оттуда же. Вы наверно и сами уже не помните, в каких еще сайтах Вы регались и где еще оставляли свои номера телефонов.

5. Номера, записанные на бумажках. Объявления, которые мы развешиваем на уличных столбах, прикалываем на лобовое стекло машины, оставляем на рабочем столе и так далее и тому подобное — везде Вы оставляете свой номер телефона.

Знаешь мой номер телефона? Ну и что дальше?

Итак, мы подошли к главному – что может сделать мошенник, зная только номер телефона? Давайте разбираться вместе.

1. Не очень то и безобидные розыгрыши

Что можно сделать, зная номер – мошенники могут Вам позвонить ночью и задавать глупые вопросы, просто доводя Вас до бешенство. Или дать объявление о продаже, например, машины за смешную цену – Вам придется ближайшую неделю отвечать на звонки покупателей. Смогут разместить фотку и Ваш номер телефона на сайт знакомств с пошлым текстом. Да мало ли что смогут придумать хулиганы, которым в руки попадется Ваш номер телефона. Зачем они это делают? Мы не знаем, ведь они даже не знают вас, наверно, «тупо поржать».

Читайте так же:
Забыла пин код на телефоне как разблокировать

Однако для Вас это может обернуться довольно плохо. Если объявлений действительно много, то это не только Ваши испорченные нервы, но и возможная смена номера…

2. Надоедливые спам-рассылки

Если знаешь номер телефона, то сделать можно еще вот что – закинуть его в спам-базы. Представляете, Вам начнут звонить со своими уникальными предложениями самые различные организации. Звонки будут идти нескончаемым потоком утром, днем, вечером и даже ночью, ведь организации могут находиться в разных часовых поясах.

Совет: спасением сможет стать программа, которая распознает номер телефона и может узнавать спам-звонки. Опять же здесь вступает в игру база телефонных номеров. Какое лучше установить приложение, можно выбрать из этого обзора « 10 лучших программ распознавания телефонных номеров ».

3. Мама, положи срочно деньги на этот счет

Классический способ мошенничества или что можно сделать с чужим номером телефона – конечно же, развести на деньги. Этот старый способ (ему больше 10 лет) до сих пор не утратил своей актуальности. Я, человек, достаточно продвинутый в этих всех технологиях и делах, и то недавно чуть не попался. Сын пошел с друзьями гулять в парк. Тут мне приходит СМСка с чужого номера с текстом «Закончились деньги, положи 300 рублей на счет (далее цифры) пожалуйста, вечером объясню». Первая мысль – конечно, сейчас закину, наверное закончились деньги на телефоне и поэтому сын не смог позвонить. Вторая мысль – смски могут приходить и на нулевом балансе, и входящий он примет звонок, нужно позвонить. Звоню, все норм, никакие смски он не отсылал. Вот так-то…

Совет: не кидайте денег на счет, пока не убедитесь, что это правда.

4. СМС с официального номера

Мошенник, зная номер телефона, сможет снять деньги с Вашей карты, если она к этому номеру привязана. Например, в России, многие мошенники пишут смс с официального номера Сбербанка 900. И получатель «на глазок» никогда не узнает, где настоящая смс, а где мошенническая. Только по тексту можно это понять. Например, такая фраза «Уважаемый клиент, Ваша карта заблокирована, просим ввести номер карты и код для ее разблокировки».

Совет: просто запомнить, что банки никогда не будут спрашивать у Вас номер карты или кодовые числа.

5. Через номер к кошельку

Еще мошенники знают, как достать Ваши деньги с электронного кошелька, зная номер телефона. Суть метода заключается с том, что мошенник блокирует ваш номер и перевыпускает сим-карту. Они «угоняют» Ваш номер и тем самым, получают доступ ко всем картам и электронным кошелькам. Самым громким делом, было мошенничество в городе Тюмень. Один хитроумный человек узнал, что некая организация (у которой был солидный оборот денег) подключена к удаленному обслуживанию. Он втерся в доверие и убедил коллцентр, что этот номер его и перевел в несколько этапов 1,5 миллион рублей.

Совет: моментально связывайтесь с оператором своей сотовой связи и делайте запрос на блокировку той сим-карты. И лучше для карт и кошельков, завести новую отдельную, и уже никому ее не афишировать.

Как достать другую информацию, зная номер телефона

Ка Вы поняли, найти номер человека, не составит никакой трудности. Везде и вокруг есть базы с личными номерами. И даже если не знаешь о человеке ничего, кроме его номера – можно «нарыть» очень многое (начиная от инициалов и заканчивая мест отдыха и распорядка дня дома и на работе).

1. Внести номер телефона в свою книгу контактов. Сразу высветятся все привязанные мессенджеры. По ним и аватаркам, можно в поиске найти социальные сети. А уже оттуда, по фоткам, публикациям и записям, узнать буквально все о человеке.

2. Если человек не пользуется мессенджерами, то пробить можно номер телефона по сайтам знакомств или доске объявлений. Если человек хоть раз оставлял там свои контакты, то они выйдут. А уже оттуда найти информацию, по которой можно вычислить, где живет и чем интересуется этот человек. Если есть фотка, то по нет отыскать социальные сети.

3. Если есть Сбербанк Онлайн, то можно сделать попытку перевести деньги по этому номеру. И если повезет, то Вы узнаете его имя и отчество. А это уже довольно много. Можно уже звонить и официально предоставляться.

Как видите, мошенники могут использовать совершенно различные способы, чтобы узнать о Вас очень и очень многое. А ведь изначально они знали только Ваш номер телефона.

Читайте так же:
Интернет телевизор для андроид

Приложение для слежения

Как известно, на сегодняшний день существует достаточно много всевозможных приложений для слежения за телефонами родных и близких людей. Это, конечно, совершенно другая стезя. С помощью приложений невозможно что-то сделать, если знаешь только номер телефона. Нужен доступ к этому аппарату, хотя бы на несколько минут. Но зато, после установки Вы сможете:

  • Видеть координаты телефона;
  • Получать все переписки;
  • Прослушивать звонки в записи;
  • Прослушивать голосовые в записи;
  • Получать скриншоты экрана;
  • Читать уведомления из шторки телефона;
  • Видеть смс-сообщения;
  • И самим удаленно управлять телефоном (записывать звук, делать фото, перезагружать, включать тревогу, стирать память и т.д.).

Для этого Вам нужно взять в руки телефон и скачать Reptilicus бесплатно . Потом установить программу и настроить ее согласно руководству в картинках . После установки скрыть значок и перезагрузить телефон.

Программа сама начнет собирать данные и отправлять Вам. А вы уже в любое время, с любого удобного для вас устройства (ПК, ноута, смартфона, планшета) сможете заходить и просматривать полученные данные.

Заключение

Теперь вы знаете, что можно сделать, зная номер телефона человека – узнать из интернета Ваши Ф.И.О, семейное положение, статус, место работы, режим работы и многое другое. А если не захочет все это делать, тогда будет достаточно только Вашего номера, чтобы осложнить Вам жизнь. Как? Вы уже это тоже знаете. Совет: заведите 2 сим-карты. К одной сим-карте привязывайте свои банковские карты и соцсети, а номер другой симки раздавайте всем остальным. Тогда Вы хоть как-то будете защищены от возможных нападок.

Ну а если Вы сами захотите проследить за телефоном близкого Вам человека, то просто установите на него Reptilicus. Здесь, конечно же, номер телефона не понадобиться, в этом случае нужно брать в руки сам телефон.

Кража денег через мобильный банк

Для совершения операции по переводу денежных средств с карты Сбербанка, которая привязана к определенному номеру телефона, не требуется много времени. Поэтому многие мошенники пользуются именно этой схемой.

Как поступить если деньги через мобильный банк были украдены с карты Сбербанка 0

Для этого даже не всегда требуется мобильный телефон держателя карты. Существует 2 основных варианта, когда может произойти кража таким способом. Клиенты Сбербанка должны знать, как действовать в каждой из этих ситуаций.

Смена сим-карты

Человек может за свою жизнь ни один раз сменить сим-карту. Это может быть связано с переходом на обслуживание другим оператором, переездом в другой город и с другими причинами.

Если держатель карты выяснил, что денежные средства были списаны с его счета через мобильный банк, то он должен действовать следующим образом:

  1. Заблокировать карту по горячей линии либо обратившись в любое отделение банка.
  2. Далее, нужно получить документальное подтверждение в офисе сотового оператора о том, что абонент от данного номера телефона отказался конкретного числа, и что этот номер в настоящий момент принадлежит другого абоненту.
  3. После этого нужно явиться в отделение банка и написать заявление о том, что держатель карты не согласен с осуществленной транзакцией.
  4. К заявлению нужно приложить документ, предоставленный сотовым оператором.
  5. Банк должен предоставить ответ в срок, не превышающий, как правило, 30 дней. При положительном результате нужно разблокировать карту, подключить правильный номер телефона к мобильному банку и ждать возврата денег.
  6. При отрицательном результате нужно писать заявление в полицию или прокуратуру.

Поэтому важно при смене номера телефона своевременно отключать «Мобильный банк» от привязанных к нему банковских счетов.

Украли телефон

Бывают и такие ситуации, когда мошенники временно завладели телефоном и совершили перевод денег через мобильный банк. Чтобы этого избежать, на телефоне всегда должна стоять защита в виде пароля. А также нельзя его оставлять без присмотра. Но если кража произошла, то необходимо:

  1. Позвонить по горячей линии Сбербанка и заблокировать привязанный номеру телефона пластик.
  2. Подать заявление в полицию о краже телефона.
  3. Написать заявление в Сбербанк о том, что заявитель не согласен с осуществленными транзакциями.
  4. Приложить к заявлению копию постановления из полиции о возбуждении уголовного дела.
  5. Дождаться ответа банка о возврате денежных средств.
  6. При получении отказа от банка, нужно писать заявление в прокуратуру о том, что банк отказывается вернуть украденные денежные средства.

Сложнее всего будет доказать осуществленный перевод денег, если телефон не украли, а временно им воспользовались, а потом, например, вернули хозяину.

В 2018 году были презентованы два браслета с NFC чипом: Mi Band 3 и Honor Band 4. В них производители добавили долгожданную бесконтактную оплату. Разочарованию покупателей не было предела: функция оказалась рабочей только в Китае. В остальных странах мира использовать чип можно только для связи со смартфоном и быстрой синхронизации. Бренды не дают обещания выпустить прошивку, которая решила бы проблему: они не смогли бы сделать это, даже при большом желании. Пользователям остается ждать новых браслетов, которые будут отвечать требованиям безопасности для бесконтактной оплаты.

Читайте так же:
Забыла пин код от телефона samsung

Для бесконтактной оплаты устройства используют системы Apple, Samsung и Google Pay. Чтобы она работала, гаджет должен отвечать определенным условиям. Кроме наличия NFC модуля, браслетам нужны операционные системы Android или IOS. Они гарантируют безопасность при оплате через сертифицированные терминалы. В сами аксессуары система EMV не встроена, поэтому для обработки транзакции им пришлось бы отправлять запрос на смартфон.

Из-за этого браслеты могут выполнить только роль посредника, что влияет на безопасность данных. Такие характеристики не отвечают требованиям международных платежных систем, поэтому браслеты без операционных систем Android или IOS не могут использоваться для оплаты. Эта функция работает в Mi Band 3 и Honor Band 4 только со стандартами приложения Mi Pay, которые используют на территории Китая.

Технология NFC считается одним из самых безопасных способов передачи данных. Это относится и к функции бесконтактной оплаты. До сих пор не было зарегистрировано случаев, когда хакерам бы удалось взломать стандарт защиты EMV. Единственным слабым местом в системе остается возможность подхватить вирус. Чтобы не попасть в число «счастливчиков», поймавших трояна, достаточно проверять устройство на вирусы и не скачивать файлы от неизвестных отправителей.

Мошенники с банковскими картами через мобильный банк, как себя обезопасить

Прежде всего, перед настройкой мобильного банка следует прочесть правила пользовательского соглашения. Не просто поставить галочку, а именно прочитать! Там есть пункт про пластиковые карты, где подробно прописаны правила пользования пластиковыми картами. Если вы не соблюдаете эти правила, риск мошенничества с вашими деньгами возрастает и, в случае наступления форс-мажорной ситуации, банк откажет в возврате по причине того, что правила были нарушены вами.

  1. Не класть в одно место карту и документы, особенно те, которые удостоверяют личность;
  2. Не давать кассирам в магазинах и официантам (так же прочим лицам) совершать операции с вашей карты, попросите принести POS-терминал или самостоятельно пройдите на кассу для оплаты;
  3. Пин-код надо запомнить, не записать на карте, не положить в кошелек, а запомнить.
  4. По возможности лучше подключить смс-информирование.

Теперь правила безопасности касательно непосредственно мобильного банка:

  1. Прежде чем открыть банковское приложение, остальные лучше закрыть;
  2. Не заходите в приложение через общедоступные сети Wi-fi, дистанционно можно подключиться к любому устройству, работающему от этой сети;
  3. Не позволяйте себя обмануть, не обращайте внимания на смс типа «поздравляем, вы выиграли 100500 миллиардов рублей, чтобы получить выигрыш, откройте ссылку» или «уважаемый пользователь, сообщаем, что ваша карта заблокирована во избежание мошеннических действий, чтобы разблокировать ее срочно позвоните по номеру +7 *** *** ** **».

Мошенничество через мобильный банк - как мошенники снимают деньги

Как крадут деньги с расчетных счетов?

Кибермошенники "взламывают" человека и крадут деньги его же руками.

Самый простой способ украсть деньги у компанииобмануть бухгалтера. Клиенту на электронную почту приходит письмо якобы от известного контрагента — у них, мол, изменились реквизиты. Клиент доверчиво создает шаблон и собственноручно отправляет деньги на счет мошенника.

"Троянские кони". Удаленный доступ к компьютеру жертвы. Мошенники заражают компьютер или ноутбук клиента "троянами". Это вирусы, которые позволяют преступнику удаленно управлять рабочим столом клиента.

Как заражают? Все как писал Гомер в "Илиаде". Под видом безобидного электронного письма или сайта, где вас просят что-нибудь скачать или ввести учетные данные.

Когда мошенник получает удаленный доступ к компьютеру, он формирует фальшивые платежные поручения и отправляет деньги на свои счета.

"Заливка" — "бомба" замедленного действия. "Заливка" подменяет реквизиты платежного поручения в момент их отправки, поэтому ее крайне сложно заметить. Однако "заливка" действует при определенных условиях и сроках, поэтому иногда может не сработать.

Например, компьютер "залили", а бухгалтер в отпуске и не пользуется ДБО. "Заливке" нечего делать, она "ждет". Когда бухгалтер вернется и начнет работать в "Интернет-Клиенте", "заливка" заменит реквизиты в платежках, но возможно, фирма-транзит уже закроется. Тогда деньги вернутся обратно на расчетный счет.

У кого крадут чаще: у маленьких или больших компаний?

Крадут у всех, это не зависит от размера организации и денежного оборота. Люди привыкли думать, что с ними ничего плохого не произойдет, — и мошенники этим пользуются. И если у "физиков" могут красть по чуть-чуть — то у юрлиц крадут сразу всё.

Что делать, если украли деньги с расчетного счета?

Если вы заметили, что у вас попытались украсть или украли деньги, нужно отключить устройство доступа. Вытащите рутокен, выдерните интернет-кабель, выключите компьютер, выньте шнур из розетки, у ноутбука нужно извлечь аккумуляторы.

Незамедлительно позвоните в банк (даже ночью) и сообщите о компрометации ключа, — подпись заблокируют. Напишите заявление на отзыв несанкционированных платежей либо отзовите их самостоятельно с другого устройства и с другим ключом ЭП. Рутокен везите в банк, компьютер — тоже, если попросят. Обязательно заявите в полицию!

Читайте так же:
Дешевый безлимитный мобильный интернет для смартфона

Подробные методические рекомендации изложены на официальном сайте Национального платежного совета. Рекомендуем их скачать, внимательно изучить, распечатать и держать на рабочем месте бухгалтера.

Может ли банк вернуть украденные деньги?

Да, у банка есть рабочие способы остановки и возврата денег. Отправка фальшивой платежки — это еще не кража, потому что деньги не у мошенников, а в банке.

После банка деньги оказываются на корреспондентском счете банка принимающей стороны, который переводит деньги контрагенту. Далее — на счете заранее созданной фирмы, но и оттуда их надо вытащить. Обычно со счета компании деньги раскидывают по картам физлиц, потому что так их легче всего обналичить. Получается длинная цепочка, на каждом этапе которой деньги можно вернуть.

Важно понимать, что банк может только затормозить деньги, чтобы они не попали к мошенникам. Но вершить правосудие — дело полиции и прокуратуры. Преступление произошло не против банка, он не является пострадавшей стороной. Поэтому чтобы вернуть деньги обратно на расчетный счет, клиент должен обратиться в полицию и суд.

Что происходит, если клиент не заметил кражи и не обратился в банк?

Клиенты редко успевают вовремя заметить попытку хищения. Банк сам распознает и останавливает их. Если возникают подозрения, специалисты сами перепроверяют платежные поручения и связываются с клиентом: уточняют реквизиты, сумму, назначение платежа, сам ли клиент делал платежку и по доброй ли воле.

Как можно бороться с кибермошенниками?

Нужно не бороться, а исключить саму возможность нападения. Теперь вы знаете, что "сломать" попытаются человека и его устройство-доступ к счету — значит, начинать нужно с себя. Что конкретно делать?

Ограничьте возможность использования и контролируйте доступ к расчетному счету:

  1. Мы рекомендуем вам иметь два независимых устройства (например, компьютер и ноутбук) и два ключа ЭП с разными правами. На одном устройстве вы формируете платеж, а на втором — проверяете, совпадают ли данные. Если все идентично — подписываем и отправляем. Если нет — не подписываем и бьем тревогу в банке
  2. Рутокен вставляйте только для входа в ДБО и подписания платежек — все остальное время он должен быть вытащен из компьютера
  3. На компьютере должен быть пароль. Не "12345", а хороший пароль, который знаете только вы. Если встаете со своего рабочего места, блокируйте компьютер
  4. В браузере пароли, пин-коды и учетные данные запоминать нельзя. Каждый раз вводите заново
  5. Поставьте ежедневно обновляемый антивирус
  6. Не работайте в ДБО с правами администратора — только с правами пользователя. Если злоумышленник завладеет вашим компьютером, он не сможет установить свои программы без прав администратора
  7. Когда работаете в ДБО, закройте другие вкладки в браузере. Не устанавливайте либо удалите на компьютер с ДБО сервисы удаленного доступа, типа Team Viewer, и не проверяйте электронную почту.

Контролируйте расходы и зачисления. Вы должны знать, сколько денег на счете было, сколько вы хотите использовать и сколько там должно остаться.

Пользуйтесь Выпиской-онлайн — там отображаются операции и баланс по счету на текущее время и за последние 6 месяцев. Она доступна с компьютера, телефона и планшета. Для просмотра выписки рутокен не нужен, так как связи со счетом у нее нет. Поэтому смотреть выписку-онлайн можно хоть каждые 5 минут — это безопасно.

Если вам пришли деньги, которых вы не ожидали,не возвращайте их через ДБО. Предложите другой способ (вплоть до суда). Проверьте, что за компания к вам обратилась. Уточните, как произошла ошибка. Найдите их сайт и реквизиты. Перезвоните на официальный номер телефона, свяжитесь с бухгалтером или директором. Убедитесь, что это не мошенники.

Использовать 2 устройства и 2 рутокена неудобно. Существует ли безопасный и удобный способ защиты денег на расчетных счетах?

Самым безопасным и при этом удобным решением является рутокен PINPAD. С этим устройством можно пользоваться ДБО даже на зараженном вирусами компьютере.

Отличие рутокена PINPAD от USB-токенов в том, что при формировании электронной подписи на экран пин-пада выводятся реквизиты платежа. Пин-пад и есть независимое устройство, на котором осуществляется проверка подлинности платежа.

Если мошеннику удалось сфальсифицировать платежные поручения, клиент увидит разницу на пин-паде еще до подписания и отправки платежек. А это значит, что платежные поручения невозможно подделать.

Разработчики систем ДБО пока еще не поддерживают работу с рутокеном PINPAD, хотя работы ведутся. Поэтому клиентам следует не только надеяться на банк, но и самим быть бдительными.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector