Wlancards.ru

ПК техника, WI FI Адаптеры
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить пароль в стиме

Как восстановить пароль в стиме

Здравствуйте уважаемый посетитель! Если вы вдруг забыли или потеряли пароль аккаунта стим, и не знаете, как восстановить пароль в стиме, то вы можете просмотреть пошаговую инструкцию, о том, как восстановить пароль в стиме.

Недавно мне задали вопрос — что делать если забыл пароль от стима?
Все очень просто, если у вас есть доступ к телефону или вашему почтовому ящику, который был привязан к вашей учетной записи. То ваш пароль можно восстановить.

Чтобы восстановить пароль от своего аккаунта стим, выполняем следующие действие:
1. На своем компьютере открываем программу стим. В окошке входа в стим — нажимаем кнопку «Не могу войти в аккаунт».
2. В следующем шаге откроется окошко стим, где вам в самом начале нужно выбрать пункт «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».
3. После чего у вас откроется меню, где вам нужно указать свой логин, email или номер телефона вашего аккаунта.
После того как вы указали имя или email вашего аккаунта, нажимаем кнопку «Поиск».
4. После поиска в стиме откроется меню, в котором вам нужно подтвердить свою учетную запись — получить код безопасности на телефон или почтовый ящик.
Если нажать на кнопку Отправить код подтверждения аккаунта на email, то код безопасности будет отправлен на ваш электронный ящик.
5. После отправки кода переходим в свой почтовый ящик открываем пришедшее письмо от стим — копируем или запоминаем код безопасности и возвращаемся к программе стим.
6. Итак, в поле «Полученный код подтверждения» вводим свой код безопасности и нажимаем кнопку «Продолжить».
Далее у нас откроется меню, где нам нужно нажать на кнопку «Сменить пароль».
7. После всех выполненных действий, вы и сможете восстановить забытый пароль стим.
Для этого в первом поле вводим новый пароль, во втором поле вводим тот же пароль, что и в первом. После чего нажимаем кнопку «Сменить пароль».
Вот и все — пароль успешно восстановлен.

Теперь давайте рассмотрим инструкцию более подробно и пошагово.
Итак, приступим к изучению материала…

Как восстановить, если не помню ответа на секретный вопрос, не помню почты или письмо с аккаунтом мне не приходит

В этом случае вам придется сфотографировать ключ игры. Сфотографируйте ключ, который приходил к вам на почту, либо ключ, указанный на диске с игрой, если вы покупали игру на электронном носителе. Фото должно быть четким, в разрешении не менее 1024х768 пикселей.

Важно!

Не редактируйте фотографию ни в каком графическом редакторе, иначе снимок будет считаться не действительным.

1. Зарегистрируйте новый аккаунт электронной почты.

2. Зарегистрируйте новый Стим-аккаунт на сайте тех. поддержки Steam.

3. После регистрации нового акка, на новую почту должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Перейдите по ссылке в письме или скопируйте и вставьте ее в строку браузера.

4. После подтверждения регистрацию, пройдите по этой ссылке https://support.steampowered.com/newticket.php и заполните необходимые поля:

  • Your Question — здесь введите описание вашей проблемы на английском языке. Например: Hello! I forgot my password and secret question. Help me please.
  • Add attachment (добавить вложение) — нажмите на кнопку и прикрепите сделанную ранее фотографию ключа.
  • Language (язык) — оставляете English
  • Your email address (адрес электронной почты) — оставляете по умолчанию
  • Subject (Тема) — тема письма. Укажите на инглийском: Lost password and secret question
  • Category — выбираем Account Question, затем — Password reset Request
  • Steam Account Name — имя аккаунта, если помните. Если нет, оставьте поле пустым.
  • CD Key — ключ игры.
  • Operating System — выбираете вашу операционную систему (не обязательно)
Читайте так же:
Гугл талк андроид что это

5. Подтвердите, что все сделано правильно, нажав кнопку «Добавить вопрос».

6. Ждите. Через несколько минут на ваш новый имэйл должно прийти письмо, в котором будет сказано, что обращение в техподдержку принято.

7. Если письмо не пришло, значит что-то было сделано неправильно.

8. Через какое-то время (из-за разницы часовых поясов ответ приходит ночью) на электронный адрес придет ответ от техподдержки. Если все было сделано правильно, то в письме вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем лицензионного диска.

9. Напишите ручкой на свободном месте наклейки с ключом свой номер обращения в техподдержку Steam и отошлите им новое фото. Как правило, такой номер выглядит следующим образом: XXXX-XXXX-XXXX. Например: DHGI-3732-FOMW (но у вас будет другой набор символов).

Важно!

Фото нужно добавить к уже существующему обращению на сайте Steam. Для этого перейдите по ссылке, указанной в письме.

10. Если Ваше обращение закрыто, то нажмите кнопку «reopen» (переоткрыть).

11. Для добавления фотографии нажмите «Add Attachment», найдите фотографию на Вашем компьютере и загрузите ее на сайт («Attach»).

12. Напишите в поле сообщения уже другой текст. Например: «Вот подтверждение лицензионного ключа по игре «Counter-Strike: Global Offensive». Прошу восстановить мой аккаунт и пароль.». Затем нажмите «Отправить».

13. После этого должно прийти письмо данными аккаунта: логином и новым паролем.

Совет: после восстановления пароля от Steam-поддержки, измените его на новый. Но в этот раз его обязательно запомните его или где-нибудь запишите!

Как подтвердить трейды в Стиме?

Для начала нужно соблюсти несколько условий:

  1. Если аккаунт новый или игры в нем не были куплены, то необходимо пополнить свой счет в кошельке Стима на 5$.
  2. После пополнения кошелька необходимо, чтобы аккаунт существовал месяц – для этого нужно ежедневно его посещать.

Когда все условия были соблюдены и прошел месяц, пользователь может обмениваться предметами или выставлять их на продажу в Торговой Площадке.

Настройка аккаунта

Трейдинг в Стиме позволяет избежать лишних телодвижений во время обмена, а его автоматическое подтверждение облегчает задачу.

Для начала нужно открыть профиль другим пользователям. Чтобы сделать это, необходимо зайти в свой профиль и выбрать его редактирование.

подтверждение трейдов в стим

Теперь нужно воспользоваться вкладкой «Мои настройки приватности», где указаны пункты, напротив которых ставятся галочки.

Читайте так же:
Как активировать промокод в стиме через телефон

подтверждение трейдов

Отмечаем параметры «Мой профиль: открытый» и «Инвентарь: открытый». Сохранение изменений автоматически и теперь можно обмениваться предметами с другими пользователя сетевого клиента.

Как включить подтверждение обмена (трейдов) в стиме?

Подтверждение обмена

Итак, чтобы сделка совершилась, необходимо ее подтвердить, а для этого существует два способа. Первый способ заключается в подтверждении через электронную почту. Когда сделка совершена, пользователю будет предоставлена ссылка, которая придет на электронную почту.

Почта используется только та, которая указана при регистрации в Стиме. В некоторых почтовых сервисах входящие могут находиться в папке «Спам». Открываем письмо и переходим по ссылке, подтверждая сделку. Обмен будет завершен по истечении 15 дней – только тогда пользователи получат предметы.

Мобильный аутентификатор

Еще один способ подтверждение трейд – это использовать новый метод, предлагаемый сетевым клиентом – Steam Guard. Для этого необходимо скачать на смартфон приложение Стим и открыть его. Затем просто ждать, когда в телефоне появится уведомление о подтверждении. Одним нажатием можно мгновенно завершить сделку и предметы сразу же появятся в инвентаре.

В обоих случаях, после завершения сделки, предметы нельзя будет продать или обменять семь дней.

Чтобы успешно восстановить клиент Steam, необходимо выполнить ряд шагов. Для этого выполните следующие действия.

    Найдите CMD.

Откройте окно поиска Windows, нажав Win + S , затем введите в поле «cmd».

Щелкните правой кнопкой мыши CMD и выберите « Запуск от имени администратора ».

В командной строке введите: «C: Program Files (x86) Steam bin SteamService.exe» / repair, затем нажмите ввод.

Путь между кавычками необходимо изменить, если ваша папка Steam находится где-то еще. Здесь мы указываем путь по умолчанию.

Ваша машина попытается восстановить клиент Steam в течение нескольких секунд. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения процесса.

Выйдите из своей учетной записи, закройте Steam и перезапустите его. Затем снова войдите в систему и проверьте наличие проблемы.Восстановить Steam-клиент с помощью командной строки

Если причиной проблемы является неработающее приложение Steam, описанные выше действия должны помочь вам решить вашу проблему. Однако на проблемы со Steam может повлиять ряд факторов, поэтому, если это руководство не поможет, мы рекомендуем вам продолжить поиск других решений.

Ознакомьтесь с другими нашими статьями по устранению неполадок Steam ниже, чтобы узнать, могут ли они помочь. Проблемы со Steam обычно решаются на уровне пользователя. Если причина вашей проблемы не связана с игровым сервером или с системами Valve, решения, которые вы можете найти в Интернете, должны работать.

Сообщите нам, если у вас возникнут проблемы с решением вашей собственной проблемы со Steam.

Вероятные причины, из-за которых Steam может быть недоступным

Пару слов о пароле и логине

И так, начать хочу с краеугольного камня! В 80÷90% случаях проблем со входом наблюдаются из-за неверного ввода пароля и логина. Причем, многие пользователи утверждают, что их данные для входа точно правильные, ведь они записаны на листочке 😉.

Здесь сразу сделаю ремарку. Данные при вводе могут быть некорректными из-за:

  1. неверной раскладки (обратите также внимание, нет ли у вас утилит, которые автоматически меняют раскладку – они ее могут легко менять при вводе пароля) ;
  2. из-за нажатой клавиши Caps Lock;
  3. из-за «появления» пробела (в начале или конце строки ввода пароля).
Читайте так же:
Лучшие бюджетные телефоны с алиэкспресс

Как вариант : попробуйте сначала набрать свой пароль в блокноте, сверьте все до единого символа. После чего выделите его, скопируйте и вставьте в строку «Пароль» в Steam.

Случайно-набранный пароль в блокноте

Случайно-набранный пароль в блокноте

Если вышесказанное не помогло войти в аккаунт – воспользуйтесь спец. кнопкой «Не могу войти в аккаунт. « . См. скрин ниже.

не могу войти в аккаунт Steam

не могу войти в аккаунт Steam

Далее Steam предложит вам выбрать что-то одно из нескольких разнообразных вариантов событий. В большинстве случаев, если вы просто забыли пароль, или он вдруг не подходит – достаточно кликнуть по первой ссылке «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam» .

Не помню имя и пароль

Не помню имя и пароль

После чего указать свой e-mail, или телефон, или логин.

Имя, почта или номер телефона

Имя, почта или номер телефона

Дальше сервис предложит создать вам новый пароль. В целом, все достаточно просто и быстро.

Ввод нового пароля

Ввод нового пароля

Проверьте доступность сети интернет

Второй момент, на котором не могу не заострить внимание – это стабильность интернет-подключения (и вообще, его наличие). Обратите внимание на трей (значок сети, обычно, расположен рядом со значком звука, раскладкой) . На нем не должно гореть никаких красных крестиков и желтых восклицательных знаков (как в примере ниже).

Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету.

Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету.

Если со значком все в порядке, проверьте стабильность интернет-соединения, какая текущая скорость (если она менее 15-20 Кб/с – то неудивительно, что Steam будет ужасно тормозить и вы можете не дождаться его загрузки).

Сделать это лучше всего с помощью специальных сервисов. Например, весьма неплохую стабильность и качество показывает сервис: http://beta.speedtest.net/ru (скрин его работы см. ниже).

Результаты в beta.speedtest.net/ru

Результаты в beta.speedtest.net/ru

В процессе теста обратите внимание на скорость скачивания и загрузки – для качественной* работы сети, скорость не должна быть ниже 2-3 Mbps.

Процесс Steam завис (и не отвечает)

В некоторых случаях после запуска Steam – может совсем ничего не происходить (как будто вы ничего и не открывали). Чаще всего в этом случае процесс Steam просто завис (и пока его не перезапустите и не попробуете открыть заново – проблему не решить. ) .

Для того, чтобы просмотреть все запущенные процессы в системе – необходимо открыть диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del). После зайдите во вкладку «Процессы», отсортируйте приложения по имени и посмотрите не горит ли напротив Steam (в графе «Состояние») фраза «Не отвечает» .

Чтобы закрыть процесс: просто кликните на нем правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите «Снять задачу» . (см. пример на скрине ниже).

Диспетчер задач – Steam – снять задачу

Диспетчер задач – Steam – снять задачу

Читайте так же:
Лучшие погодные виджеты для андроид

Блокировка Steam брандмауэром или антивирусом

Современные брандмауэры, обычно, Steam не блокируют и предоставляют ему доступ к сети. Однако, многое зависит от настроек безопасности и выставленных политиках (тем более, если мы говорим не о встроенном в Windows брандмауэре, а о сторонних продуктах).

Если у вас установлен какой-нибудь антивирус – попробуйте на время теста отключить его на некоторое время (15-30 мин.). Дабы современные антивирусы позволяют достаточно просто это сделать, например, Avast можно отключить, нажав на его значок в трее.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

После чего попробуйте запустить Steam и проверить его работу.

Чтобы проверить не заблокирован ли Steam в брандмауэре Windows (он будет активен, если у вас не установлено стороннего антивирусного ПО) – необходимо открыть панель управления, раздел «Система и безопасность» , вкладку «Брандмауэр защитника Windows» . См. скриншот ниже.

Брандмауэр защитника Windows

Брандмауэр защитника Windows

Далее в меню слева перейти по ссылке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре защитника Windows».

Разрешение взаимодействия.

Перед вами должен открыться большой список приложений: в нем необходимо найти Steam и проверить, стоят ли галочки доступа к частной и публичной сети. В идеале должно выглядеть также, как у меня на скрине ниже.

Steam – разрешен ли обмен данными в брандмауэре

Steam – разрешен ли обмен данными в брандмауэре

Часть файлов Steam была удалена или повреждена

В некоторых случаях, например, при вирусном заражении (или не корректной установке/удалении) – часть файлов Steam может быть удалены, либо повреждена. Разумеется, Steam проверяет целостность многих файлов, и при необходимости загружает их заново. Тем не менее, работает это далеко не со всеми файлами.

Поэтому, если все вышеперечисленное не помогло, порекомендовал бы удалить полностью Steam и установить его заново.

Ремарка : для полного удаления Steam лучше всего воспользоваться спец. утилитой IObit Uninstaller, которая поможет не только очистить диск от старых файлов программы, но и системный реестр (см. скрин ниже).

IObit Uninstaller - была удалена не только программа, но и записи в реестре, временные файлы и пр.

IObit Uninstaller — была удалена не только программа, но и записи в реестре, временные файлы и пр.

Кстати, обратите внимание на установочный файл Steam – рекомендую загрузить его заново с официального сайта: https://store.steampowered.com/?l=russian (ссылку на установку ищите в верхней части окна, справа) .

Сайт Valve Corp

Сайт Valve Corp

Некорректные настройки роутера

Если у вас установлен Wi-Fi роутер – то обратите внимание, что некоторые настройки могут блокировать нормальную работу Steam (причем, это оговорено в документации к программе) .

Поэтому, проверьте в настройках роутера следующие параметры (и отключите их на время теста работы Steam):

  • Проверка состояния соединения;
  • Динамическая фильтрация пакетов;
  • Качество обслуживание (QoS);
  • UPnP.

Настройки роутера - дополнительные - отключаем UnPn

Настройки роутера — дополнительные — отключаем UPnP

Кроме этого, обратите внимание, что для входа в Steam и загрузки контента у вас должны быть открыты порты (ссылка на офиц. требования):

  • HTTP (TCP-порт 80) и HTTPS (443);
  • UDP-порты от 27015 до 27030;
  • TCP-порты от 27015 до 27030.

О том, как пробросить (или открыть) порты можете узнать из этой инструкции – https://ocomp.info/kak-probrosit-portyi-na-routere.html

Читайте так же:
Заблокировала телефон графическим ключом как разблокировать

PS

Если все вышеперечисленное не помогло – возможно, что ваш аккаунт либо был украден (взломан), либо заблокирован. Попробуйте обратиться в поддержку Steam, подробно описав всё, что помните о своем аккаунте (имя пользователя, когда зарегистрирован, сколько было игр, какие куплены и т.д.). Есть вероятность, что аккаунт восстановят (по крайней мере, так было с одним мои товарищем. 😉).

Если вы решили подобную проблему как-то иначе – дайте наводку в комментариях.

Если телефон потеряется

Во-первых, как можно быстрее заблокируйте сим-карту, обратившись в ближайший офис мобильного оператора с паспортом. Пока вы это не сделаете, ваш аккаунт будет находиться под угрозой взлома.

Во-вторых, восстановите защиту. Сделать это можно тремя способами.

Способ 1: Восстановите прикрепленный номер, обратившись к своему оператору за новой сим-картой.

Если на утерянном смартфоне был установлен мобильный аутентификатор, имея доступ к прикрепленному номеру телефона вы также сможете отключить его, а затем включить заново на новом устройстве. Ну или не включать пока – как вам больше нравится.

Способ 2: Если аккаунт был защищен с помощью обычного Steam Guard, удалите номер в настройках профиля отправив код подтверждения на прикрепленную электронную почту.

Способ 3: Если восстановить симку не получается, а аккаунт был защищен с помощью мобильного аутентификатора, который остался на потерянном телефоне, выполнить удаление привязанного номера получится только одновременно со сбросом аутентификатора. Для этого понадобится доступ к прикрепленной почте и код восстановления, который вы получили после активации защиты (начинается на R).

Запустите клиент Steam, зайдите на страницу «Об аккаунте» и перейдите в раздел для управления прикрепленным телефоном. Здесь выберите «Удалить».

выберите «Удалить»

После этого – «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору».

У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору

Теперь – «У меня больше нет доступа к этому номеру».

У меня больше нет доступа к этому номеру

А потом – «Отправить код подтверждения на…».

Отправить код подтверждения на

Теперь вам нужно ввести полученный по почте код и кликнуть по кнопке «Продолжить».

Продолжить

На следующей странице введите код восстановления и нажмите «Удалить мобильный аутентификатор Steam».

Удалить мобильный аутентификатор Steam

Далее появится страница, на которой можно сменить адрес электронной почты и вновь активировать мобильный аутентификатор.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАБЛОКИРОВАННОЙ СТРАНИЦЫ

Самое неприятное для пользователя портала Tik Tok — это блокировка аккаунта. Чтобы восстановить аккаунт, создатели проекта рекомендуют:

  1. Проверьте наличие вирусов на устройстве и войдите в свою учетную запись;
  2. Отправьте запрос на восстановление в службу технической поддержки;
  3. После разблокировки необходимо просмотреть материалы профиля и удалить чужой контент;
  4. Измените пароль.

Если пользователь нарушил правила социальной сети, администрация может отказать в восстановлении доступа к профилю. Основные правила Tik Tok гласят, что не разрешается публиковать видеоролики, демонстрирующие незаконные действия:

  • Реклама казино;
  • Порнография;
  • Наркотические средства;
  • Агрессия;
  • Буллинг;
  • Дискриминация.

Управление каналами блокирует спам, поддельные материалы и материалы, нарушающие авторские права. Если пользователю было отказано в разблокировке, восстановить страницу будет невозможно. В этом случае можно создать новый профиль и соблюдать условия портала.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector