Wlancards.ru

ПК техника, WI FI Адаптеры
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как работать с отзывами на страницах в Facebook

Как работать с отзывами на страницах в Facebook

Отзывы на страницах в Facebook несут в себе важные составляющие. Игнорировать как позитивные, так и негативные комментарии не стоит. Любые отзывы и комментарии влияют на репутацию и продажи вашего бренда или компании. Существуют две основные задачи отзывов, о которых стоит всегда помнить при ведении своих бизнес-страниц в Facebook. Первая задача заключается в рассеянии сомнений у потенциальных клиентов, касательно того доверят они вам свои деньги или нет. Вторая в том, чтобы показать с помощью конкретных примеров правдивость действий вашей компании или бренда.

Удаляем сообщения/переписку на «Facebook»

Итак, рассмотрим по порядку. Можем ли мы удалять сообщения, отправленные в чате на «Facebook»? Конечно, можем. Для этого (и последующих вопросов) проследуем инструкции, отмеченной на скриншотах:

  • Захотим в чат ваших сообщений нажатием на широкую кнопку с надписью «Чат»

1

Как удалить в Facebook сообщение, фотографию, аватарку, переписку, комментарий, пост, запись со стены, лайки, спам, статус, отзыв, уведомления

  • Далее откроется окошко со списком всех ваших друзей/знакомых, с кем вы переписывались ранее на «Facebook». Нажимаем на ник человека, сообщения с которым вы хотите удалить, после чего слева сразу откроется диалоговое окошко, в котором вы и общались с данным пользователем.

2

Как удалить в Facebook сообщение, фотографию, аватарку, переписку, комментарий, пост, запись со стены, лайки, спам, статус, отзыв, уведомления

3

  • Вверху справа открывшегося диалогового окна нажимаем на значок звёздочки и далее в выпавшем меню нажимаем на верхний пункт – «Открыть в Messenger”.

4

Как удалить в Facebook сообщение, фотографию, аватарку, переписку, комментарий, пост, запись со стены, лайки, спам, статус, отзыв, уведомления

  • Вас переведёт на новую страницу с перепиской с данным пользователем, и вы увидите список всех сообщений, которые вы с ним отправляли друг другу.

5

Как удалить в Facebook сообщение, фотографию, аватарку, переписку, комментарий, пост, запись со стены, лайки, спам, статус, отзыв, уведомления

  • Наведите курсор мыши на то сообщение, которое вы хотите удалить, после чего сбоку этого сообщения станут видны два значка: значок смайла и значок трёх горизонтальных точек. Нажмите на значок точек, а далее – на кнопку «Удалить», которая над ним появится.

6

Как удалить в Facebook сообщение, фотографию, аватарку, переписку, комментарий, пост, запись со стены, лайки, спам, статус, отзыв, уведомления

  • Таки образом, вы удалите любое сообщения, какое хотите. Но если вы желаете удалить всю переписку на «Facebook» из архива истории, тогда повторите два первых действия, описанных в данной инструкции и далее нажмите на пункт «Удалить переписку» в открывшемся меню.

7

Как удалить в Facebook сообщение, фотографию, аватарку, переписку, комментарий, пост, запись со стены, лайки, спам, статус, отзыв, уведомления

  • После этого раскроется окошко, где нужно будет кликнуть на кнопку «Удалить переписку»
Читайте так же:
Мой мир вход без регистрации

8

Как удалить в Facebook сообщение, фотографию, аватарку, переписку, комментарий, пост, запись со стены, лайки, спам, статус, отзыв, уведомления

Как контролировать комментарии для личных сообщений в Facebook

Вы можете изменить, кто может комментировать ваши сообщения как для всех ваших общедоступных сообщений, так и для выбранных общедоступных сообщений. Мы покажем вам, как управлять параметрами для обоих типов сообщений.

Управление комментариями для всех общедоступных сообщений

Чтобы применить единое правило относительно того, кто может комментировать все ваши общедоступные сообщения, измените уровень аккаунта вариант в вашей учетной записи Facebook.

Начните с открытия веб-браузера на компьютере с Windows, Mac, Linux или Chromebook и доступа к Facebook сайт. Вы также можете использовать приложение Facebook на своем iPhone, iPad или телефоне Android.

В правом верхнем углу сайта Facebook щелкните значок со стрелкой вниз и выберите «Настройки и конфиденциальность».

Выбирать "Настройки и конфиденциальность" в Фейсбуке.

В меню «Настройки и конфиденциальность» выберите «Настройки».

Выбирать "Настройки" от "Настройки и конфиденциальность" меню в Facebook.

На открывшейся странице «Общие настройки учетной записи» на боковой панели слева выберите «Публичные сообщения».

Выбирать "Публичные сообщения" на "Общие настройки учетной записи" страница в Facebook.

Вы попадете на страницу «Фильтры и инструменты для общедоступных сообщений». Здесь, рядом с опцией «Кто может подписаться на меня», щелкните раскрывающееся меню и выберите «Общедоступно».

Выбирать "Общественные" от "Кто может следовать за мной" раскрывающееся меню на Facebook.

На той же странице «Фильтры и инструменты общедоступных сообщений» выберите параметр «Комментарии к общедоступным сообщениям».

Нажмите "Комментарии к общедоступным сообщениям" на "Фильтры и инструменты для общедоступных сообщений" страница в Facebook.

В развернутом меню «Комментарии к общедоступным сообщениям» щелкните раскрывающееся меню и выберите, кто может комментировать ваши общедоступные сообщения.

  • Общедоступные: любой, даже те пользователи, которые не подписаны на вас, может комментировать ваши общедоступные сообщения.
  • Друзья: оставлять комментарии могут только ваши друзья. Если вы отметите кого-то в своем сообщении, этот человек и его друзья смогут комментировать ваши сообщения.
  • Друзья друзей: ваши друзья и их друзья могут комментировать ваши сообщения.

Выберите вариант в "Комментарии к общедоступным сообщениям" меню в Facebook.

Как только вы выберете вариант, Facebook автоматически сохранит ваши изменения.

Управление комментариями для отдельных общедоступных сообщений

Чтобы указать, кто может комментировать конкретный пост, откройте его на Facebook.

В правом верхнем углу сообщения выберите три точки.

Щелкните три точки в правом верхнем углу сообщения Facebook.

В меню из трех точек выберите «Кто может комментировать ваше сообщение».

Выбирать "Кто может комментировать ваш пост" из трехточечного меню для публикации на Facebook.

Откроется окно «Кто может комментировать ваше сообщение». Здесь выберите один из трех вариантов:

  • Общедоступно: это позволяет кому угодно комментировать ваше сообщение.
  • Друзья: это позволяет вашим друзьям в Facebook комментировать ваш пост.
  • Профили и страницы, которые вы упоминаете: если вы упоминаете профиль или страницу Facebook в своем сообщении, этот профиль или страница могут комментировать ваше сообщение.

Выберите вариант в "Кто может комментировать ваш пост" окно в Facebook.

И это все, что нужно для управления настройками комментариев для ваших публикаций в Facebook. Если есть друзья, которых вы не хотите комментировать ваш пост, вы можете полностью скрыть от них пост.

Можно ли отключить комментарии в фейсбук

Гигант социальных сетей запретил Дональду Трампу публиковать контент, противоречащий его правилам. Facebook также активно удаляет пиратский контент на платформе. Однако есть и другие причины, по которым ваша учетная запись Facebook может быть приостановлена. Мы предлагаем ознакомиться с пятью вещами, из-за которых вас могут забанить в Facebook.

Читайте так же:
Можно ли обойти apple id

1. Размещение нежелательного контента

Разжигание ненависти — это большая часть нежелательного контента. Это также одна из вещей, которые могут ограничить ваш охват на платформе. Если вы публикуете нежелательный контент, Facebook может сначала удалить ваш пост с предупреждением.

Facebook может забанить вас за то, что вы постоянно публикуете разжигающие ненависть высказывания или другой нежелательный контент.

2. Чрезмерная активность

Это может показаться странным, но Facebook может заблокировать вашу учетную запись за чрезмерную активность. Facebook может подумать о вас как о спамере и заблокировать вашу учетную запись, если вы поделитесь большим количеством публикаций. Перед тем, как вас забанят, ваша учетная запись может быть заблокирована на срок до 30 дней.

Вы также можете быть заблокированы в Facebook за отправку нескольких запросов на добавление в друзья или за отправку большого количества сообщений. Мы не знаем, сколько запросов о дружбе «слишком много», но если вы пытаетесь добавить случайных людей, мы не советуем этого делать.

3. Вымышленное имя

Facebook может забанить вас за вымышленные имена. Сюда входят ненужные заглавные буквы или другие слова и фразы (например, ПоХиТиТеЛь СеРдЕц). Facebook может попросить вас исправить вымышленное имя, если кто-то пожалуется на вашу учетную запись.

В Facebook есть подробные сведения о том, что можно и чего нельзя делать с именами в данной социальной сети. Следуйте этим инструкциям и ваш профиль никогда не заблокируют.

4. Взаимодействие с подозрительными аккаунтами

Наличие слишком большого количества друзей с сомнительными именами в Facebook может доставить вам неприятности. У вас может быть много друзей с вымышленными именами в Facebook. Однако взаимодействие с такими учетными записями может привести к нарушению вами правил платформы.

Причина в том, что алгоритмы обычно видят в этом подозрительную активность. Это одна из причин, по которой вам следует проверить профиль человека перед отправкой или принятием запроса о дружбе.

5. Размещение ложной информации

Ложная информация может быть частью нежелательного контента. Однако вы должны дважды проверить, прежде чем делиться чем-то на платформе.

Ложная информация напрямую не удаляется в Facebook. Вместо этого это приводит к тому, что вашу публикацию увидит меньше пользователей. Другими словами, Facebook может ограничить охват вашего поста, если это ложная информация.

Кроме того, если ваша ложная информация также является нежелательным контентом, то Facebook может заблокировать вас. Более того, лучше не публиковать ничего, что, как вы знаете, не соответствует действительности.

Заключение

Если несколько человек пожалуются на ваш профиль, вам могут временно запретить доступ к платформе. Facebook также может заблокировать вашу учетную запись за неоднократные нарушения.

Facebook может выдавать вам предупреждение перед блокировкой учетной записи. Также стоит отметить, если вы считаете, что ваша учетная запись Facebook заблокирована без причины, вы можете подать апелляцию.

Читайте так же:
Можно ли есть свернувшиеся сливки

Кроме того, если вы допустили серьезное нарушение, Facebook не восстановит вашу учетную запись. Поэтому, если у вас есть учетная запись в Facebook, убедитесь, что вы не нарушаете каких-либо правил платформы.

Как отключить показы рекламы в Facebook

Последние недели весь профессиональный интернет гудит о том, что Facebook изменил приоритеты показа сообщений в ленте. Теперь вместо говнорекламы контор, которые так и не научились рекламироваться в Facebook, вам в-первую очередь будут предлагаться посты друзей. После этого акции компании подешевели аж на 4%. Для фондового рынка это ужасно плохая информация. Но по мне так стало лучше.

Я помню, когда в Facebook и в Instagram были только прикольные фото и посты друзей. А теперь на тебя в Instagram подписываются исключительно ремонтные компании, салоны красоты и интернет-магазины, а список запросов в друзья на Facebook состоит из порно-аккаунтов и компаний, стремящихся тебя завалить своей рекламой. Чему соцсеть только способствовала до этого революционного заявления Марка.

Facebook давно уже стал «большим братом», следящим за каждый твоим шагом. Иногда он лучше чем Google знает, что тебе интересно. На основании этих данных, он начинает тебе показывать в ленте рекламу мутных контор, настройки показов которых основаны исходя из той информации, которую ты сам разрешаешь использовать у себя в аккаунте. То есть, Facebook по умолчанию считает, что раз ты интересуешься какой-то темой (на языке соцсетей — «лайкаешь» сообщения), то и показывать тебе подобную рекламу он будет по умолчанию.

Однако, если сделать несколько несложных действий, то можно если не полностью запретить им использовать такую возможность, то значительно усложнить работу. Пишу мануал, что надо сделать, чтобы снова превратить социальную сеть в место общения с друзьями, а не плацдармом для горе-маркетолохов.

Ниже — мануал по отключению рекламы в своей ленте.

Заходим в Настройки (жмем справа вверху расрывающуюся ссылку и выбираем пункт в выпадающем списке). Затем нажимаем пункт меню «Реклама» (в левом меню).

Нажимаете на меню «Ваши интересы» и удаляете то, что вам не интересно. Facebook считает, что если вы хоть раз лайкнули какой-нибудь пост, сразу же добавить тему поста в ваши интересы.

Тоже самое делаем в пункте «Рекламодатели, с которыми вы взаимодействовали». Сюда (снова автоматически) попадают компании, рекламу которых вы хоть раз открывали на Facebook или лайкали их посты.

Следующий пункт меню «Ваши данные». На нем 2 вкладки: «О вас» и «Ваши категории». Проследите, чтобы все переключатели были переведены в положение выключено на всех этих вкладках.

Причем, Facebook честно предупреждает, что если эти переключатели включены, вам будет показываться реклама.

Затем идете в пункт «Настройки рекламы». В нем также 3 пункта:

  1. Реклама, основанная на вашем использовании сайтов и приложений
  2. Реклама в приложениях и на сайтах, не связанных с компаниями группы Facebook
  3. Реклама с вашими социальными действиями
Читайте так же:
Можно ли отформатировать флешку без потери данных

В моем случае вы видите, что я уже отключил разрешение на показ.

Если вы ранее не делали подобное, то вас будет иначе. Нажимаете на каждый пункт и выбираете «нет».

В пункте меню «Реклама с моими социальными действиями» выбираете «Никто».

Дальше идем в следующий пункт «Скрыть темы рекламы».

Следуя логике Facebook, я представляюсь им одиноким алкашом (если вы хоть раз лайкали пост с вечеринками, интерес Алкоголь у вас совершенно точно установлен), с кошкой или собакой (если вы когда-нибудь лайкали няшные фото котиков, это есть и вас в профиле), которого больше всего интересует тематика воспитания детей (без комментариев).

На каждой вкладке устанавливаем переключатель в положение «Навсегда». Внимание, переключатель нужно именно установить в это положение, а не просто выключить. Иначе, через какое-то время эта тематика снова попадет в сферу ваших интересов и Facebook продолжит показ рекламы по этой теме.

Если вам нечего делать, что по следующей ссылке можете прочитать как работает реклама на Facebook. И где-то там вычитаете необходимые пояснения, по каким принципам Цукерберг отбирает какую рекламу вам показывать.

Важное примечание по настройке

Если вы делали перечисленные выше действия на компьютере, но пользуетесь также приложением соцсети для планшетов и мобильных, то у меня к вам плохая новость. Facebook считает их особой кастой. Поэтому то, что вы лайкаете на мобильных девайсах, попадает у него в иную категорию. Отключить которую можно только на телефоне или планшете.

Поэтому, повторяете все действия по отключению показа рекламы на том устройстве, котрым пользуетесь (через приложение). Я это сделал на iPad.

В какой-то момент вы увидите, что в ваши категории интересов автоматически добавлено множество разных тематик. Нужно каждую открыть каждую строку и запретить отображать рекламу.

Осталось немного. Добираетесь до двух важных разделов, связанных с приложениями, которыми вы пользуетесь: 1) «Реклама на основании использованных приложений Facebook»

а также 2) Приложениях, не связанных с Facebook. Везде устанавливаете «Нет».

Вуаля! Выполнив эти несложные действия, мы практически полностью перекрыли возможность Цукербергу показывать нам рекламу. Вернее, сильно осложнили ему работу. Надеюсь, что все понимают, что какие-то механизмы показывать рекламу у Facebook все-таки остались. Но лично в моем случае, рекламы в ленте стало показываться действительно меньше.

Делитесь этим постом со своими знакомыми, нажав на кнопки соцсетей ниже.

Материалы по теме

Чтобы не попасться на удочку мошенников и сохранить собственные деньги внимательно прочитайте этот пост. Мониторинг интернета за последние месяцы демонстрирует рост активности сайтов-лохотронов, собирающих деньги с пользователей при помощи оплаты через…

Пост содержит ненормативную лексику и не рекомендуется к прочтению тургеневскими барышнями Оригинал был опубликован в моем старом аккаунте на Facebook. Но из-за кривой «активности» маркетолохов от SMM профиль был удален,…

Авторство притчи не мое. Но она настолько мне понравилась, что я скопипастил. Сейчас сложно найти человека, которого не интересует мотивация. Поэтому, смело делайте ссылку на свой сайт. Ваши друзья скажут…

Читайте так же:
Можно ли подключить флешку через hdmi

Возможен ли возврат списанных денег

Если сняли деньги с карты с пометкой FB ME ADS, вернуть их фактически невозможно. Техническая поддержка Фейсбук обычно игнорирует обращения пользователей, требующих возврата средств, либо отвечает шаблонными отписками. В правилах социальной сети четко прописаны условия автоматических платежей при создании рекламных аккаунтов. Поэтому все подобные списания происходят исключительно из-за невнимательности самих пользователей. В социальных сетях и на форумах можно встретить отзывы людей, жалующихся на мошеннические действия со стороны Facebook. Однако данная информация не подтверждается в официальных источниках.

Многие банки предоставляют своим клиентам услугу chargeback, которая позволяет вернуть денежные средства в случае несанкционированного списания или компрометации конфиденциальных данных. Но если деньги были сняты с карты за оплату услуг Фейсбук или Инстаграм, шанс возврата сводится фактически к нулю. Даже если аккаунт был взломан мошенниками, подавать запрос на инициацию процедуры чарджбэк не имеет смысла.

Возможно, комментарии больше не работают?

Комментарии — мощный инструмент. Например, они влияют на содержание вашей ленты. В 2014 году дизайнер Илан Морган на две недели отказалась от лайков в социальной сети. Она посчитала, что алгоритм ленты новостей не понимал психологических нюансов и мог догадаться, почему человек лайкнул один пост, а другой нет. Например, после лайка под видео с котами он мог подумать, что человеку хочется еще больше видео с котами (возможно, с того времени правила изменились). Получалось, что лента новостей искажалась. После отказа от лайков и перехода на комментарии Морган заметила, что в ленте стало происходить больше разговоров.

«Говорить о том, работает ли структура комментариев или не работает, достаточно тяжело. Люди больше тяготеют к более интенсивной и менее обязательной коммуникации. В мессенджере они общаются более свободно, чем в комментариях. Возможно, Facebook пытается решить метрику вовлечения, чтобы комментарии не были просто комментариями, а инициировали диалоги, которые будут продолжаться дальше. Возможно, в Messenger рано или поздно переедут диалоги, которые живут в своих текущих чатах. Возможно, нас ждет перетекание функционала из Facebook в Messenger — и наоборот. И в какой‑то момент они будут выглядеть как две стороны одного и того же. Будет новая среда, где посты появляются в комментариях и перерастают во что‑то новое».

«В дизайне любого продукта важную роль играет аналитика и исследования. Я читал, что в Facebook ставили цель провести редизайн основной ленты в этом году. Они хотели упростить навигацию и интерфейс, повысить количество новых комментариев к постам и акцентировать внимание на контенте. Facebook постоянно проводит много экспериментов, одно и то же приложение выглядит у многих пользователей по-разному. Все изменения дизайна, думаю, также связаны с унификацией дизайна продуктов в компании».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector