Wlancards.ru

ПК техника, WI FI Адаптеры
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков. Но так же мы коснемся вопроса возврата простого металлического чайника.

Возврат электрочайника надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате электрочайника надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно электрочайник надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Читайте так же:
Можно ли перепаять ps2 на usb

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как электрочайник, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат электрочайника возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки электрочайника у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за электрочайник, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть электрочайник и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.
Читайте так же:
Можно ли не сдать госы

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный электрочайник обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Подробнее о системе защиты и автоматическом отключении

Поскольку ТЭНы любого электроприбора достаточно мощные и очень сильно нагреваются во время работы, все модели оснащены специальной защитной системой. Принцип ее работы прост. Биметаллические пластины нагреваются до определенной температуры, и начинают разгибаться, тем самым замыкая цепь, что и предотвращает перегрев.

Важно! Также во всех моделях электрочайников есть система, которая предусматривает отключение электроэнергии, соответственно — прекращение процесса нагрева в случаях достижения водой нужной температуры. Просто во время нагрева пар попадает по специальному каналу на биметаллическую пластину, и она под давлением начинает давить на рычаг выключателя.

Порядок наполнения

Присутствие посторонних включений

Казалось бы, нет ничего проще наполнения водой чайника. Но если выполнить этот процесс неправильно, могут произойти серьезные неполадки и даже несчастные случаи. Прежде чем налить воду, надо вынуть вилку из сети питания и отсоединить от чайника шнур.

Бесшнуровые модели снимают с базы. Обязательно посмотрят, покрывает ли вода нагревательный элемент. В чайник надо налить хотя бы одну чашку. Недолив может спровоцировать выход из строя отдельных компонентов прибора. Если же жидкости будет много, он будет выключаться, не доведя ее до кипения. Параллельно кипящая вода будет выплескиваться наружу.

Плотное прилегание крышки очень важно. Без неё автоматическое устройство выключения не сработает. Если чайник оснащен шнуром, ждут, пока вода не перестанет кипеть, и только после этого вынимают из розетки вилку.

Как починить кнопку электрического чайника своими руками в домашних условиях

Перед тем, как починить кнопку на электрическом чайнике, нужно найти причину поломки. Для этого необходимо открутить шуруп в той части, у которой она крепится. Чаще всего он находится под ручкой.

Читайте так же:
Можно ли всю жизнь прожить без девушки

Разборка выполняется аккуратно — все детали хрупкие и не подлежат восстановлению:

  • Если причина поломки — деформация биметаллической пластины, нужно придать ей прежнюю форму плоскогубцами.
  • Если контакты перегорели либо покрылись нагаром — необходима их зачистка. Провода зачищаются наждачной бумагой и проверяются на работоспособность тестером.
  • Если расплавилась сама клавиша — она подлежит замене. Для этого от старой кнопки отсоединяются контакты и откручивается саморез, а затем аналогично прикручивается новая клавиша.

Перегоревшая деталь заменяется на аналогичную себе по форме. При незначительных отклонениях ее размеров поможет более длинный шуруп либо увеличение отверстия под нее.

После всех манипуляций электроприбор собирается, а шуруп под ручкой закручивается обратно.

Как починить кнопку электрического чайника своими руками в домашних условиях

Пошаговый: ремонт электрочайника своими руками (видео)

Чайник – незаменимая бытовая техника в обиходе каждого дома, ведь как приятно просыпаться по утрам с ароматной чашечкой кофе. И как портит настроение, если вдруг наш помощник по дому – электрочайник, внезапно перестал греть воду, но благодаря элементарной схеме устройства электрочайника, ремонт можно произвести самостоятельно и без всяких проблем насладится вкусом бодрящего напитка. Делать самостоятельно, либо обращаться в сервис – решать только вам.

7 рекомендаций

Советы профессионалов помогут справиться с неприятным запахом эффективно, и без неприятных последствий:

foto27908-9

  1. Даже если новый чайник не источает неприятный запах, его необходимо сначала прокипятить, а воду слить. И только после этого начать эксплуатацию.
  2. Если запах пластика не ушел после многократной обработки, такую вещь лучше сдать назад в магазин.
  3. Для обработки внутренней части колбы чайника могут быть использованы только пищевые средства или специальные, которые предназначены именно для ухода за электрочайниками.
  4. Неприятный запах от пластикового чайника может появиться через несколько лет эксплуатации. Это связано с появлением микротрещин на его внутренней поверхности в результате регулярного нагрева. В таком случае прибор тоже нуждается в замене.
  5. Чтобы электрочайник не приобрел неприятный запах, кипятить в нем разрешается только чистую воду.
  6. Если чайником не планируется долгое время пользоваться, воду из него выливают, а крышку открывают для просушивания.
  7. Кипячение неочищенной воды (с примесями, которые не соответствуют санитарным нормам) в чайнике может привести к выделению неприятного запаха.
голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Можно ли поставить магнитолу 2 din
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector