Wlancards.ru

ПК техника, WI FI Адаптеры
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как защититься от телефонного спама на корпоративные номера

Как защититься от телефонного спама на корпоративные номера

Спам занимает более 80% в общемировом почтовом трафике. Однако, в наше время даже такого засилья спама в личной и корпоративной почте нечистые на руку дельцы не брезгуют и более традиционными, и несравненно более дорогими чем спам в электронной почте, попытками донести свою ненужную информацию.

Множество call-центров предлагают свои услуги по, так называемому «холодному обзвону». Пусть вас не смущает вполне пристойное название, на самом деле этот «холодный обзвон» ни что иное как телефонный спам, навязчивое предложение ненужных товаров и услуг по корпоративным телефонным номерам. Call-центр может предоставить базу телефонных номеров организаций того или иного региона, занимающихся тем или иным видом деятельности на выбор телефонного спамера. Раз уж базы даже личных телефонных номеров, как и email-адресов совсем несложно купить, что говорить о номерах телефонов организаций.

Как защититься от телефонного спама на корпоративные номера

Защита от атаки СМС-спама

Первым шагом для пользователя мобильного телефона который подвергся атаке смс-спама, нужно осознать тот факт, что он подвергся смс-спаму. Основные признаки атак с помощью СМС-шлюза есть:

  • большая частота получения сообщений с одного и того же номера
  • нестандартный телефонный номер отправителя

В таком случае нету смысла быстро удалять сообщения, так как скорость их отправки значительно выше. Если есть возможность, то нужно обратиться к сотовому оператору и пожаловаться на смс-спам и продиктовать адрес смс-шлюза. Или же обратится в техническую поддержку данного смс-шлюза, что бы они разобрались с данным инцидентом. В 5% случаев злоумышленников находят, если же они пополняли баланс карточками.

Особенности защиты контактных данных на доске объявлений

Перед тем, как убрать или активировать подменный номер продавцу на сайте Авито, стоит уточнить несколько моментов:

  • Сервис Avito не несет никакой ответственности в случае возможных негативных последствий от использования данной опции.
  • Услуга предоставляется всем пользователям в формате «как есть». Это значит, что она активируется при каждом обращении к сайту.

Реальный номер продавца, скрытый от других пользователей

  • Согласно условиям сервиса, все поступающие на подменные номера вызовы могут анализироваться. О них сохраняется информация.
  • Сервис предусматривает и другие методы защиты от нежелательных звонков и спама через СМС. Подробнее об услугах можно узнать в разделе « Безопасность на Авито », перейдя в подраздел « Помощь ».

Подключение и отключение сообщений

  • Любой владелец объявлений может удалить такой подменный телефон в личном кабинете Avito и снова установить его в любой момент.

Переход в настройки сервиса Авито

  • Сгенерированный системой номер можно сменить. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом. Новый контакт создается в течение 24 часов. Использовать смену подменного номера рекомендуется не чаще 1 раза в месяц. При необходимости более частой смены номеров, также стоит обратиться к специалисту техподдержки, создав на сайте соответствующий тикет.

Стандартное объявление продавца

Но любая система несовершенна и иногда ошибочно происходит блокировка реальных покупателей (например, если человек приобрел сим-карту, которую раньше использовали мошенники). Либо владелец объявления по тем или иным причинам хочет получать все предложения. Тогда он может без проблем отказаться от защищенного номера.

Варианты блокировки

Для Samsung

Начну заметку с Samsung — одного из лидеров на рынке мобильных гаджетов (если можно так сказать. ). Тем более, что у их современных смартфонов (после 2019г. выпуска) в ПО уже есть встроенная нам функция.

Как ее задействовать : сначала необходимо открыть телефонную книгу (см. пример ниже 👇).

Читайте так же:
Лучшие заметки для андроид

Нажимаем по значку "Телефон"

Нажимаем по значку «Телефон»

Далее кликнуть в углу по «трем точкам» и открыть настройки вызовов.

Телефон - настройки

В разделе «Блокировка номеров» есть спец. опция для ограничения неизвестных и скрытых номеров — ее необходимо перевести в режим вкл. 👇

Собственно, на этом всё! 😉

Настройка вызовов - блокировка номеров

Настройка вызовов — блокировка номеров

Для Huawei (Honor)

Одни из самых популярных аппаратов на нашем рынке (наряду с Samsung). В их ПО уже есть встроенные функции для решения подобной задачи (что не может не радовать 😊).

Как это делается:

  1. сначала нужно открыть журнал звонков (просто нажмите на значок с «трубкой»);
  2. далее в верхнем меню выбрать значок с «тремя точками» и перейти в меню «Заблокировано» ;
  3. после перейти в раздел «Правила блокировки вызовов» .

pravila-blokirovki-vyizovov-1

Правила блокировки вызовов

В этом разделе можно включить блокировку всех незнакомых и скрытых номеров. После этого все звонки с номеров, которых нет в вашей телефонной книге, будут сбрасываться (им будет посылаться сигнал «линия занята»).

Блокировать все незнакомые номера

Блокировать все незнакомые номера

Таким образом, эти звонки и вас не будут отвлекать, и линию никто не будет занимать.

Для Xiaomi

Еще один очень известный китайский бренд. В их ПО также есть подобная опция, правда, задается она несколько иначе:

  1. сначала нужно открыть «Настройки» и открыть раздел «Приложения» ;
  2. далее перейти в подраздел «Системные приложения / Настройки вызовов / Настройки антиспама / Блокировка вызовов». См. скриншот ниже;
  3. после активируйте блок от незнакомых и скрытых номеров (пример ниже).

Блокировать вызовы от незнакомых (Xiaomi)

Блокировать вызовы от незнакомых (Xiaomi)

«Чистый» Андроид (Bright & Quick, Google Pixel/Nexus, LG и пр.). Черный и белый списки

Если у вас аппарат не от Samsung, Xiaomi или Huawei — скорее всего в нем нет встроенных функций для блокировок вызовов. Но отключить все нежелательное можно и с помощью функции «Не беспокоить»* на «чистом» Android (к тому же есть способ с установкой спец. приложения, о нем в следующем разделе статьи) .

1) сначала переходим в раздел «Настроек» и открываем раздел «Звуки и уведомления / Режимы оповещения» .

Звуки и уведомления - режимы оповещения

Звуки и уведомления — режимы оповещения

2) После переводим режим уведомления в «Только важные оповещения» и указываем, что к ним относятся только ваши «контакты» . Как это выглядит показано на примере ниже.

Только важные оповещения

Только важные оповещения (Android 6.0)

Кстати!

В более новых версиях Android (8.0/9.0) это меню может выглядеть несколько иначе. Необходимо открыть раздел настроек «Звуки» и включить режим «Не беспокоить» (причем, среди приоритетных вызовов поставить «Контакты» , пример ниже) .

Не беспокоить (Android 9.0)

Не беспокоить (Android 9.0)

3) Кроме этого, есть в настройках Android черные и белые списки. Их составление может быть несколько утомительным, но тем не менее, способ-то в некоторых случаях весьма рабочий.

Чтобы задействовать его: зайдите в меню набора номера (просто нажмите на ✆), после нужно щелкнуть по трем точкам и перейти в «Настройки» .

Настройки вызовов

Далее воспользуйтесь одним из меню:

  1. либо «Черный список» — все, кто в него занесен, не смогут дозвониться до вас;
  2. либо «Разрешенные номера» — все, кто не находятся в этом списке, не смогут вас побеспокоить.

Черный список и разрешенные номера (белый список)

Черный список и разрешенные номера (белый список)

Универсальный вариант (с помощью спец. приложений)

Если с помощью встроенных функций (представленных выше) вам не удалось решить проблему — можно прибегнуть к спец. приложениям. Их арсенал функций гораздо богаче, чем простая блокировка. Пару из них приведу ниже.

Читайте так же:
Игровой контроллер для смартфона

Черный список

Блок SMS и звонков с неизвестных номеров

Блок SMS и звонков с неизвестных номеров

Приложение «Черный список» предназначено для быстрой и простой блокировки любых нежелательных звонков и SMS (как просто с неизвестных номеров, так и по вашим созданным спискам).

Отмечу, что звонки блокируются тихо и без каких-либо оповещений на экране телефона (т.е. вы можете не отвлекаться и спокойно работать за аппаратом в это время).

Также нельзя не отметить и наличие фильтров, которые позволяют блокировать все звонки с номеров, начинающихся с определенных цифр (иногда и это нужно).

В общем, рекомендую к знакомству!

Не звони мне — блокиратор звонков

Блокировка всех подозрительных номеров

Блокировка всех подозрительных номеров

Это приложение отличается прежде всего тем, что в его арсенале есть база данных «плохих» номеров (в том числе она формируется другими пользователями, когда они ставят оценку (впрочем, это можете делать и вы)). Благодаря такой вот «социальной защите» все плохие номера очень быстро попадают в стоп-лист, и вы защищены от них.

Что касается блокировок, то приложение может:

  1. заблокировать все незнакомые и скрытые звонки;
  2. заблокировать исходящие вызовы на платные и заграничные номера;
  3. блокировать работу с номерами, у которых низкая оценка от других пользователей;
  4. использовать и работать по вашим собственным черным спискам.

Важно : приложение не блокирует номера, занесенные в ваш список контактов.

С помощью услуги мобильного оператора

У большинства мобильных операторов 👉 в личном кабинете есть спец. услуги, помогающие ограничить «назойливые» номера. Например, в Мегафоне есть услуги «Черный список» и «Супер-АОН».

За небольшую плату в месяц можно активировать подобные «штуки» и существенно разгрузить свою линию.

Черный список - Мегафон услуги

Черный список — Мегафон услуги

Этот способ (на мой взгляд) больше актуален для тех аппаратов, на которые нельзя установить сторонние приложения.

Пару слов о режиме «Не беспокоить»*

Несмотря на то, что практически во всех современных версиях Android есть функция «Не беспокоить» — не могу не отметить, об одном ее отличии от функции блокировки.

Опускаем шторку и включаем режим "не беспокоить"

Опускаем шторку и включаем режим «не беспокоить»

Так вот, при задействовании «Не беспокоить» звонящий вам абонент будет слышать длинные гудки, а ваш телефон будет «молчать». Разумеется, телефонная линия при этом будет занята (никто другой вам дозвониться в это время не сможет).

При блокировке же — звонящий вам абонент сразу же услышит короткие гудки. С одной стороны это даже лучше: ваша линия не будет занята всяким спамом, и кто-то другой сможет дозвониться, с другой же — звонящий быстро может догадаться, что он занесен в черный список .

Сказать какой вариант и когда будет лучше — затруднительно. Все зависит от того, кого вы блокируете:

Что такое спам

Ненужные сообщения отнимают много времени на их прочтение и удаление. Иногда содержание даже не рекламное, а мошенническое. Некоторые из них содержат ссылки, которые перебрасывают пользователя на сомнительные сайты или платные ресурсы. Впервые рассылка спама началась еще в 80-х годах, с прогрессом она объяла все информационные области: телевидение, радиовещание и сотовые сети.

Билайновская антиспам-защита – это интеллектуальная платформа, которая активно мониторит сеть. Пока пользователь посещает интернет-страницы, совершает звонки и пишет смс, боты компании заботятся о том, чтобы абоненты не попали под атаку. Мониторинг значительно снижает количество получаемого спама. Контроль распространяется на SMS-рассылки, мобильное соединение и копирование личных сведений клиента.

Основной спам исходит от сторонних ресурсов. Команда «Антиспам» способна обрабатывать большой поток информации, минимизировать процент получения нежелательной рассылки. Если отправить смс на короткий номер 007 , то сотрудники Билайн проанализируют заявление и примут меры. В нем указывается информация: с какого номера или IP-адреса поступила спам-рассылка, текст и время получения.

Быструю помощь можно получить от сотрудников группы поддержки, набрав номер 0611 или при посещении билайновского офиса.

Что является спамом, а что нет

Рекламные смс – это те сообщения, получение которых не инициированы клиентом или сотовой компанией. Прежде чем отключать отдельные опции и блокировать приложение, важно понять, что стоит относить к спамовской рассылке. К спаму не относится:

  1. Информационные смс-сообщения от операторов связи.
  2. Изменения договора или абонентской платы.
  3. Данные от государственных органов.
  4. Информация от банковских учреждений.
  5. Данные от сервисов, порталов, приложений, социальных сетей, в которых пользователь проходил регистрацию и дал согласие на получение информации.
  6. Предложения от магазинов и подобных организаций, где человек заполнял анкету или указывал свой номер мобильного телефона.
Читайте так же:
Игры на телефон андроид популярные без интернета

Важно учитывать, что при заполнении обычных анкет, всегда есть пункт, где человек соглашается на обработку персональных данных и смс-рассылку на мобильник или электронную почту.

Если абонент когда-то давал согласие на рассылку, то информация не относится к спаму.

Как не попасться на удочку мошенников

Мужчина в очках

Чтобы не стать жертвой мошенников, стоит подключать «Антиспам» Билайна, а также учитывать основные меры предосторожности:

  1. Не предоставлять цифры своего номера без особой нужды.
  2. Перед заполнением анкеты ознакомиться с каждым пунктом листовки.
  3. Если человеку часто приходится регистрироваться на сторонних сайтах, то для этих действий лучше оформить отдельную сим-карту без абонентских платежей.

Как избавиться от мошеннических звонков и спама по телефону

В 2019 году мошенники звонили, как минимум, трети россиян, а за первую половину 2020 года общее количество преступлений, связанных с картами и переводами, выросло на 600%. Это говорит о том, что каждый человек, использующий мобильный телефон, должен научиться распознавать мошеннические звонки, чтобы не попасть в печальную статистику по преступлениям. Советы дают в Роскачестве.

"От звонков мошенников больше всего страдают люди со старыми номерами телефонов, использующимися уже несколько лет, потому что они успели попасть сразу в несколько разных баз, используемых мошенниками. Эти базы пополняются в том числе из-за нас самих – мы с легкостью сообщаем свой номер мобильного множество раз в целях получения разных услуг и для регистрации на сайтах. Ни для кого не секрет, что базы с контактами кочуют по интернету из рук в руки, их периодически "сливают", а потому не удивляйтесь, если вам вдруг позвонит неизвестный, представится сотрудником банка или известной организации и назовет вас по имени. Это совершенно не означает, что звонок – не фейк", — поясняет Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества.

Ситуация с телефонными мошенниками уже дошла до беспрецедентных масштабов, когда каждый россиянин с телефоном находится в зоне риска. Даже если вы не являетесь легкой добычей для мошенника и знаете правила цифровой безопасности, регулярные звонки с незнакомых номеров весьма раздражают.

Не желаете ли взять кредит?

Спам-звонки – бич нашего времени. Различные компании узнают наши контакты точно так же легко, как и мошенники – из различных баз, "слитых" в сеть, либо вы сами когда-то добровольно поделились своим номером телефона с представителем компании. Предложения о кредите, "социологические опросы", звонки от операторов связи, реклама других различных услуг – такие звонки сыплются на наши головы ежедневно.

Читайте так же:
Где в моем телефоне находится буфер обмена

И, конечно, во время звонка сложно понять, интересует ли вас предложение звонящего, ведь чаще всего такие звонки поступают внезапно, когда вы заняты своими делами и совсем не ждете "выгодного предложения по кредиту". Конечно, наверняка кто-то может быть рад таким звонкам и не собирается их "отключать". Но если вы хотели бы избавиться от спам -звонков – данные рекомендации для вас.

Ключевой вопрос, ответ на который решит проблему внезапных предложений и мошеннических звонков – как заблокировать возможность звонить вам для злоумышленников и отделов продаж? Сделать это можно при помощи настроек самих телефонов, операторов сотовой связи и специальных программ.

Защита на уровне ОС

Android На некоторых смартфонах, использующих операционную систему Android, есть встроенная функция блокировки вызовов от незнакомых номеров. Следует отметить, что встроенный режим "Не беспокоить" не всегда подходит для решения проблемы ненужных звонков, так как гудки будут продолжать идти, а не блокироваться.

Также в некоторых смартфонах с русской локализацией есть путаница в названии функции "Блокировка неизвестных абонентов", "Неизвестные номера" или "Unknown", которые означают блокировку не неизвестных пользователю номеров, а звонков со скрытых номеров (что тоже для некоторых является полезной функцией).

Проще всего настроить блокировку звонков с неизвестных для абонента номеров на Xiaomi: откройте "Настройки", прокрутите экран до раздела "Приложения", выберите "Системные приложения", "Настройки вызовов", "Антиспам", "Блокировка вызовов". Далее нужно активировать функции: "Блокировать вызовы от незнакомых" и "Блокировать вызовы со скрытых номеров: блокировать вызовы от неизвестных".

Чуть сложнее процедура блокировки выглядит на смартфонах Huawei: нужно нажать на "три точки" внизу экрана справа, выбрать "Заблокировано", затем "Правила блокировки", "Правила блокировки вызовов: выбрать Все незнакомые номера".

На многих телефонах (например, на Samsung серии Galaxy) такой встроенной функции нет, и придется использовать сторонние решения, например, определители номеров, о которых дальше пойдет речь. iOS В мобильной операционной системе от Apple пользователь может установить "Заглушение неизвестных", чтобы не получать вызовы от незнакомцев. В этом случае будут блокироваться вызовы вообще ото всех абонентов, которых нет в списке контактов, и с которыми вы никогда не общались с этого устройства по данным номерам. Однако если ранее с абонентом был контакт по СМС, или номер приходил по электронной почте, звонки будут приходить вам. Чтобы установить "Заглушение неизвестных", перейдите в меню "Настройки", затем "Телефон" и прокрутите вниз. После активации вызовы с незнакомых номеров будут поступать без звука, переадресовываться на автоответчик и отображаться в списке недавних вызовов.

Компания Apple также позаботилась и о чрезвычайных ситуациях: если абонент совершает экстренный вызов, функция "Заглушение неизвестных" автоматически отключается на 24 часа, чтобы iPhone мог принимать любые вызовы.

Защита на уровне оператора

У всех мобильных операторов "большой четверки" – "Билайн", "Мегафон", "МТС" и "Теле2", есть собственные услуги по ограничению нежелательных контактов, которые бывают платными и бесплатными: например, это услуги "Черный список", "Антиспам", "SMS-фильтр", возможность заблокировать звонки и СМС.

У всех операторов есть также услуга определителя, которая помогает выявить, в том числе, звонки со скрытых номеров (у тех же операторов, впрочем, есть и контр-услуга "антиопределитель", для которой их определитель не работает).

Интересно выделяется на этом фоне "МТС Кто звонит" – отдельное приложение, которое сверяется с базами известных организаций (а также мошенников) и сообщает со значительной долей вероятности, зачем вам звонят. В качестве альтернативы решениям операторов можно установить на телефон приложение, которое позволит определить и отсечь мошенника еще до того, как вы возьмете трубку.

Читайте так же:
Игры на телефон huawei

Защита на уровне ПО

Полезное приложение, экономящее огромное количество времени и сил для пользователя смартфона – это определитель номеров (точнее, их "категоризатор", присваивающий номеру тег той или иной активности и показывающий их тому, кому звонят). Для российского пользователя доступно множество приложений-определителей номера как на Android, так и на iOS.

Первой умной телефонной книгой такого рода была 2 GIS Dialer, которая в настоящее время уже не поддерживается (однако опцию можно включить, если у вас установлено само приложение "2ГИС"). Собственное приложение-определитель для обеих платформ есть у "Лаборатории Касперского" – Kaspersky Who Calls. С 2019 года можно установить собственное приложение-определитель от "Яндекса", которое использует данные о номерах из собственной базы, в том числе на основе отзывов пользователей, а также из справочника организаций. Приложения такого рода используют обратную связь и самообучение.

Приложение определяет тип предлагаемых услуг автоматически при звонке – оно сообщит, что это: предложение финансовых услуг, звонок из банка или просто нежелательный звонок. Если вы взяли трубку, приложение после звонка уточнит у вас, действительно ли это был нежелательный звонок и, если нет, попросит указать характер этих услуг, чтобы дополнить "портрет" номера в базе.

К настоящему моменту у определителей весьма успешно получается распознавать телемаркетинг банков и МФО, а также роботов и мошенников, уже ранее замеченных и занесенных в базу. Разумеется, у определителя номеров есть и недостаток: разработчик запрашивает у вас разрешение и получает доступ к телефонной книге, знает, кто вам звонил, кому звонили вы и сколько продолжался разговор. Поэтому нужно очень внимательно относиться к таким приложениям и выбирать только известные и проверенные сервисы, которым вы доверяете, с хорошими отзывами и высоким рейтингом. Не используйте малоизвестные приложения с небольшим количеством скачиваний, так как вы предоставляете определителю номера свои данные, и, если вам попадутся недобросовестные разработчики, вы можете стать жертвой утечки данных.

"Центр цифровой экспертизы Роскачества позднее в 2020 году обнародует более детальные сведения об информационной безопасности приложений-определителей номеров. Такие программы сильно облегчают жизнь пользователям, однако к их выбору следует подходить крайне внимательно, ведь вы предоставляете доступ к своим данным", – подчеркивает Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Рекомендации

Чтобы обезопасить себя от нежелательной смс-рассылки или звонков, следует учесть несколько основных правил:

  • не предоставлять цифры своего мобильника на сторонних ресурсах;
  • не скачивать подозрительные приложения;
  • не звонить на непроверенные номера;
  • не предоставлять свой телефон при прохождении социальных опросов.

Выбирая между «Антиспамом» и «СМС-фильтром», следует выделить дополнительный функционал платной подписки. Пользователям разрешается создавать белый список, в который вносятся данные тех контактов, от которых пользователь желает просматривать смс-рассылку.

Обсудив, как подключить сервис «Антиспам» на номере Теле2, стоит выделить ключевые моменты: возможность самостоятельного добавления и удаления имен через номер 345 , редактирования списка. В отличие от СМС-фильтра, услуга предоставляется на бесплатной основе, а управлять ею легко с помощью отправки простых сообщений, не выходя в интернет.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector